HubSpotとの広告連携・活用

HubSpotと広告プラットフォームの連携を最適化し、効果測定とROI向上を実現。

① 機能説明

広告とは

• Google広告、Meta広告（Facebook・Instagram）、LinkedIn広告などの主要な広告プラットフォームをHubSpotとネイティブに接続し、広告の作成・管理・最適化をワンストップで行える機能です。
• HubSpot CRM内のファーストパーティデータ（顧客リストやライフサイクルステージなど）を活用し、特定の条件に合致する質の高いターゲット層へのオーディエンス配信や類似オーディエンスの作成が可能です。
• 単なるクリック数やリード獲得数に留まらず、広告経由のリードが最終的にいくらの売上・受注（ROI）をもたらしたかをCRMデータと直接紐づけて正確にアトリビューション分析できます。

活用シーン

• 複数の広告プラットフォームの運用実績や広告費用のデータを個別の管理画面に見に行く手間を省き、HubSpot上で一元的にROIを可視化したい場合。
• CRMに登録されている既存顧客や失注商談のデータを活用して広告の除外リストを作成し、無駄な広告費の発生を抑えて獲得効率を高めたい場合。
• 広告をクリックして獲得したリードに対して、フォーム送信と同時にHubSpotの自動配信メール（ワークフロー）を稼働させ、タイムリーなナーチャリングを開始したい場合。

他ツールとの連携機能

• Google広告、Facebook広告、Instagram広告、LinkedIn広告と標準のコネクターでノーコードかつ双方向のデータ連携が可能です。
• 各広告プラットフォームのリード獲得広告（Facebookリード獲得広告やGoogleリードフォーム表示オプションなど）と連携し、フォームから送信されたリード情報をリアルタイムでHubSpot CRMへ自動同期できます。
• HubSpotのキャンペーン機能やコンバージョン追跡（ピクセル設定）と連動し、Webサイト上の行動データに基づくリターゲティング広告の配信リストを自動更新することが可能です。

② 支援概要

クリエイティブホープでは、広告の効果を最大化し、マーケティングや営業活動をスムーズに行うための導入・活用支援を行います。

広告プラットフォーム連携とデータ基盤構築支援

貴社が現在運用している各種広告アカウントとHubSpotのネイティブ接続を行い、リードデータや広告費用が正確に同期される環境を構築します。Webサイト上に各種ピクセルコードやHubSpotのトラッキングコードを正しく配置・検証し、広告経由のコンバージョン情報がCRMの顧客タイムラインへシームレスに紐づくためのデータ基盤を整備します。

CRMデータを活用したオーディエンス設計・配信自動化

HubSpotに蓄積された顧客属性や商談ステータスを活用し、広告の成果を高めるためのターゲットリスト（オーディエンス）の設計をサポートします。特定のライフサイクルステージにある見込み客を自動的にリターゲティング対象に指定したり、逆に既存顧客や特定のセグメントを広告配信から除外する設定を実装したりすることで、広告運用の効率化とコストパフォーマンスの最大化を実現します。

広告ROI分析ダッシュボード構築と継続的改善コンサルティング

広告費に対する最終的な受注金額（売上）への貢献度を可視化するため、貴社のKPIに合わせた専用のアナリティクスダッシュボードを構築します。定期的なミーティングを通じて、どの広告媒体やキャンペーンが真の売上に寄与しているかを定量的に分析し、CPA（顧客獲得単価）の改善や、最適な広告予算の再配分に向けた具体的な施策を継続的にご提案します。

③ よくあるご質問

Q. 広告機能を利用するにはHubSpotのどのプランが必要ですか？

A. 各種広告アカウントの接続や、広告経由のリード獲得・基本的なパフォーマンス確認は無料プラン（Free）からご利用いただけます。ただし、CRMデータを活用した高度なオーディエンス作成・同期機能や、売上に紐づく詳細なROIアトリビューションレポートなどの機能を利用する場合は、Marketing HubのProfessional以上のプランが必要となります。

Q. HubSpot上で広告の入札金額の変更やクリエイティブの編集、新規入稿はできますか？

A. HubSpotの画面上から一部の広告キャンペーンのオン/オフ切り替えや簡単な編集は可能ですが、詳細な入札戦略の設定、ターゲットのキーワード追加、高度なクリエイティブの新規入稿や細かなチューニングについては、各広告プラットフォーム（Google広告マネージャー等）のネイティブな管理画面で行う運用を推奨しております。

Q. 連携を始める前に運用していた過去の広告データもHubSpotに同期されますか？

A. 広告アカウントをHubSpotに接続すると、接続した時点の過去一定期間（プラットフォームやプランにより異なりますが、一般的には過去30日〜最大90日間）の広告パフォーマンスデータやコストデータが自動的にインポートされます。それよりも古い過去のすべてのデータを遡って完全に統合することはできないため、お早めの連携設定をおすすめします。