① 機能説明

Content Hubとは

• HubSpotが提供する、AIを活用したオールインワンのコンテンツマーケティングおよびCMS（コンテンツ管理システム）ソフトウェアです。
• Webサイトやランディングページの構築・管理だけでなく、ブログ記事、ポッドキャスト、診断コンテンツなどの多様なコンテンツ制作とパーソナライズを統合的に行えます。
• HubSpot Smart CRMと同一プラットフォーム上で一体化しており、訪問者の行動履歴や顧客属性データに応じた最適なWeb体験の提供が可能です。

活用シーン

• 自社Webサイトやランディングページ、ブログの制作・更新業務をノーコードのドラッグ＆ドロップ操作で内製化・効率化する。
• 診断コンテンツや会員向けマイページ、顧客ポータルを構築し、CRMデータと連携したパーソナライズ施策を実施する。
• AIによるコンテンツ再利用機能やポッドキャスト配信機能を活用し、多角的なマルチチャネル向けコンテンツ発信を推進する。

他ツールとの連携機能

• HubSpot Smart CRM（Marketing Hub、Sales Hub、Service Hubなど）との完全統合によるシームレスな顧客データ連携。
• WordPressなどの既存CMSからのコンテンツ移行機能およびGoogle アナリティクス等の解析ツールとの連携。
• ZapierやHubSpot App Marketplaceを介した、外部SFA、MA、デザインツール（Canva等）との広範な連携。

② 支援概要

クリエイティブホープでは、Content Hubの効果を最大化し、マーケティングや営業活動をスムーズに行うための導入・活用支援を行います。

要件定義・サイト設計支援

お客様の事業課題やマーケティング目標を詳しくヒアリングし、CRM施策の受け皿として機能するWebサイトやランディングページの構成を設計します。社内のWebディレクターやUXスペシャリストがプロジェクトに参画し、顧客プロファイルやターゲットの購買プロセスに合わせた適切な情報設計とパーソナライズ要件を整理します。

Content Hub 構築・コンテンツ移行支援

StarterからEnterpriseまで全エディションに対応し、Webサイト、ブログ、診断コンテンツ、会員サイトやマイページなどの構築をトータルで実施します。デザインテンプレートの開発から既存Webサイトからのスムーズなデータ移行、各種CRM連携の設定まで、公開に向けて責任を持って責任編集・進行管理を行います。

運用定着・コンテンツ活用伴走支援

導入後も社内スタッフがスムーズにコンテンツ制作やページ更新を行えるよう、操作レクチャーや運用マニュアルの作成を実施します。さらに、AI機能を活用したコンテンツ生成や顧客データに基づくWeb改善など、継続的にマーケティング成果を高めるための運用伴走支援を提供します。

③ よくあるご質問

Q. Starter、Professional、Enterpriseのどのエディションを選べばよいですか？

A. シンプルなWebサイト制作やランディングページ作成であればStarterで十分対応可能です。パーソナライズ機能やAIを活用した高度なコンテンツ生成、ポッドキャスト管理などを行いたい場合はProfessional、会員サイトやマイページの構築、厳格なアクセス権限設定やガバナンスが必要な場合はEnterpriseを推奨しています。貴社の目的や施策内容に合わせて最適なプランをご提案いたします。

Q. 既存のWebサイト（WordPressなど）からContent Hubへの移行は可能ですか？

A. はい、可能です。既存サイトのコンテンツやデザイン資産を移行し、Content Hub上で最適化して再構築することができます。SEO評価を引き継ぐためのリダイレクト設定や構造整理も含め、ディレクターが計画的に移行作業を推進します。

Q. 専門的なHTMLやプログラミングの知識がない社内メンバーでも運用できますか？

A. はい、十分運用可能です。Content Hubはドラッグ＆ドロップで視覚的にページ編集やブログ投稿が行える直感的なインターフェースを備えています。弊社では納品時に操作マニュアルの提供やレクチャーを実施し、貴社内での内製化に向けた手厚いサポートを提供いたします。

Q. 診断コンテンツや会員サイトなど、CRMと連動した複雑なWeb構築にも対応していますか？

A. はい、対応しています。弊社のUXスペシャリストやディレクターが要求整理から設計・構築までを一貫して担当し、HubSpot Smart CRMのデータを活かしたマイページ構築やパーソナライズされた診断コンテンツの実現を支援します。