クリエイティブホープでは、人材・採用管理の効果を最大化し、マーケティングや営業活動をスムーズに行うための導入・活用支援を行います。
貴社の採用プロセスや人事評価体制をヒアリングし、HubSpot上で応募者や社員のデータを一元管理するための全体設計を行います。採用フェーズに応じたパイプラインの構築や、候補者のスキルセット・希望条件・選考評価などを管理するためのカスタムプロパティを設計します。人事業務に必要な情報を整理し、社内の面接官や人事担当者が一目で選考状況や社員情報を把握できる強固なデータ基盤を立ち上げます。
採用効率の向上と入社後のスムーズな定着を実現するため、HubSpotのワークフロー機能を活用した自動化ロジックを実装します。Webサイトからの応募に対するサンクスメールの自動送信や面接リマインドの配信、さらには内定受諾後の手続き案内や入社後の定期アンケート送信までを自動化します。人事担当者の定型業務負担を大幅に削減しながら、候補者や新入社員に対して手厚いコミュニケーションを提供できる仕組みを構築します。
構築したシステムが人事・採用現場で定着し、継続的な組織力強化につながるよう運用サポートを提供します。応募者の流入経路分析や採用コストのROI、社員のエンゲージメント変化を可視化する専用ダッシュボードを初期構築します。現場の採用担当者や面接官向けの操作マニュアルを作成し、実務トレーニングを実施することで、データに基づく戦略的な採用・人材開発が組織内で自走できるよう伴走して手厚く支援します。
Q. HubSpotは専用の採用管理システム（ATS）として利用できますか？
A. はい、可能です。HubSpotのDeal（取引）パイプラインやチケット機能、カスタムオブジェクトを活用することで、専用ATSと同等以上の柔軟な選考プロセス管理や応募者データベースの構築が可能です。また、マーケティング機能と統合されているため、採用マーケティング施策との連動も容易に行えます。
Q. 面接官（現場社員）ごとに閲覧権限や編集権限を制限することはできますか？
A. はい、設定可能です。HubSpotのユーザー権限管理機能を使用することで、「自身の担当する面接候補者のみ閲覧可能」「評価入力のみ許可」といった細かな権限設定が行えます。個人情報や評価データのセキュリティを確保した上で安全に運用いただけます。
Q. 入社後の社員の定着率向上や評価管理にもHubSpotを活用できますか？
A. はい、活用できます。コンタクトレコードやカスタムオブジェクトに社員の入社日や配属先、評価履歴などを紐付け、定期的な満足度調査アンケートの送信や面談リマインドをワークフローで自動化することで、入社後のフォロー体制を強化し、定着率向上に寄与します。
Q. 人材・採用管理の仕組みを構築するには、HubSpotのどのプランが必要ですか？
A. 応募者の基本的なパイプライン管理や面接調整はStarterプランから対応可能ですが、採用プロセスやオンボーディングの全自動化、高度なカスタムプロパティやダッシュボード分析を行う場合は、Marketing HubやSales HubのProfessional以上のプランを推奨しております。貴社の採用規模に合わせて最適なプランをご提案いたします。