既存のHubSpot環境を診断し、改善点を洗い出して実装まで代行。設定の最適化や運用フローの改善により、定着率と成果を強化。カスタム開発や他システム連携にも対応し、現場に合った持続的な仕組みを構築します。  

① 支援のポイント

HubSpotシステム改善・実装代行とは

• 既に導入・運用されている既存のHubSpot環境を客観的に診断し、設定の不備や運用のボトルネックなどの改善点を洗い出して最適な状態へと再構築・実装を代行するサービスです。
• 自社のビジネスプロセスに合わせたプロパティの最適化、複雑化したワークフローの整理、現場の運用フローの見直しなどを一括して代行し、ツールの社内定着率と創出成果を強力に後押しします。
• 標準機能の枠に収まらない特殊な業務要件に対しても、高度なカスタム開発や外部システムとの高度な連携設計を行うことで、現場に最適化された持続可能な仕組みを実現します。

活用シーン

• HubSpotを導入したものの、設定が不十分でデータの入力漏れや重複が多発しており、現在の環境を一度綺麗にリセット・最適化したいとき
• 業務プロセスの変更や組織の拡大に伴い、既存のパイプラインや自動化（ワークフロー）の設定を見直し、現場の運用に合わせた実用的なフローへ改善したいとき
• 自社で利用している基幹システム、基盤データベース、あるいは独自の外部アプリケーションとHubSpotをAPI等で連携させ、データの一元管理を実現したいとき

他ツールとの連携機能

• 各種基幹システム（ERP）、独自開発の社内システム、外部の決済プラットフォームなどとHubSpotのAPIを繋ぐカスタム連携に対応し、シームレスな双方向データ同期を実現します。
• Salesforceや各種MAツールからHubSpotへの全面移行や、周辺のデータウェアハウス（Snowflake、BigQueryなど）との高度なデータ連携基盤の構築・改修をサポートします。

② 支援概要

クリエイティブホープでは、HubSpotシステム改善・実装代行の効果を最大化し、マーケティングや営業活動をスムーズに行うための導入・活用支援を行います。

既存HubSpot環境の包括的診断と最適化設計

現在運用されているHubSpotのアカウント設定、データ構造、ワークフローの稼働状況などを網羅的にヒアリング・調査し、運用の妨げとなっている要因や設定のバグを徹底的に洗い出します。診断結果をベースに、貴社の最新のビジネスモデルや営業フローに完全に合致するプロパティ設計、パイプラインの再定義、データ整合性を保つためのルール策定など、リビルドに向けた最適な改善計画書を策定します。

改善案の実装代行と自動化・効率化の再構築

設計した改善計画に基づき、面倒な設定作業や移行実務をクリエイティブホープが全面的に代行します。複雑に絡み合ってエラーの原因となっていた古いワークフローの整理や統合、レポート・ダッシュボードの再構築、不要なカスタムプロパティのクレンジングなどを一迅速に実行し、現場のメンバーが迷わず正しく入力・活用できる洗練されたシステム環境へとアップデートします。

カスタム開発・外部システム連携と持続的運用定着化

標準機能だけでは対応が難しい特殊な要件に対し、カスタムオブジェクトの設計やAPIを活用した外部システムとのデータ連携プログラムの開発・実装をトータルでサポートします。また、システム改修後の現場での混乱を防ぐため、新しくなった運用フローに合わせた専用のマニュアル作成や操作勉強会を実施し、社内での定着と持続的な成果創出の体制づくりまでを伴走支援します。

③ よくあるご質問

Q. すでに他社で初期構築をしてもらったHubSpotアカウントなのですが、部分的な改善や実装だけの代行をお願いすることは可能ですか？

A. はい、もちろん可能です。構築された会社様を問わず、現在のアカウントの状況を拝見した上で、課題となっている一部分の設定変更や、追加したい機能の実装代行、外部連携の構築など、必要なスコープに絞って柔軟に対応いたします。

Q. システム改善を行う際、現在動いているマーケティング施策や営業活動、蓄積されているデータに影響はありますか？

A. 既存の重要な顧客データが消失したり、稼働中の施策が意図せず停止したりしないよう、事前に綿密な移行・改修計画を立てて作業を実施します。必要に応じて影響の出ないテスト環境（サンドボックス）を活用して検証を行った上で本番環境へ反映するため、日々の業務への影響を最小限に抑えて安全に改善できます。