クリエイティブホープでは、ミーティングリンクの効果を最大化し、営業活動やマーケティング活動をスムーズに行うための導入・活用支援を行います。
GoogleカレンダーやOffice 365、ZoomやTeamsなどのWeb会議ツールとの連携設定を代行・サポートします。
担当者個人のリンク作成だけでなく、チーム全体で空き時間を共有する「グループミーティング」や、担当者を自動で割り当てる「ラウンドロビン(輪番制)ミーティング」の要件定義と設定を行います。 また、バッファ時間(MTG間の空き時間設定)や、直前予約の防止など、業務実態に合わせた詳細な条件設定を行います。
作成したミーティングリンクを自社サイトやLPに埋め込むためのコード発行および実装支援を行います。
営業担当者やCS担当者がツールを迷わず活用できるよう、社内向けのマニュアル作成やレクチャーを実施します。
Q. 既に予定が入っている時間に重複して予約されてしまう(ダブルブッキング)心配はありませんか?
A. ございません。ご自身のカレンダー(Googleカレンダー等)とリアルタイムで同期しているため、予定が入っている時間帯はミーティングリンク上で自動的に非表示(ブロック)されます。
Q. チームの誰か(空いている人)に商談を割り当てることは可能ですか?
A. はい、可能です。(※Sales HubまたはService HubのStarter以上のプランが必要です) 「ラウンドロビン」という形式を利用することで、指定したチームメンバーの中で時間が空いている担当者を自動的に割り当てる機能が備わっています。
Q. 予約フォームに入力させる項目(アンケートなど)をカスタマイズすることはできますか?
A. はい、可能です。氏名やメールアドレスといった基本情報に加えて、「事前に相談したい内容」や「企業規模」など、HubSpot内のプロパティを用いて独自の質問項目を追加することができます。
Q. 会議の準備時間や移動時間を確保したいのですが、可能ですか?
A. はい、可能です。「バッファ時間」の設定により、前後のミーティングとの間に最低15分や30分などの間隔を強制的に空けることができます。また、「最短の通知時間」を設定することで、当日の急な予約を防ぐことも可能です。