HubSpot 商品項目 支援メニュー

① 機能説明

商品項目とは

• HubSpot内に自社の商品やサービスのカタログ（製品ライブラリ）を作成し、名称、SKU、価格設定、請求頻度などを一元管理できる機能です。
• CRM上の「取引」や「見積もり」レコードに紐づけることで、営業担当者間で統一された正確な価格での提案が可能になります。
• 単発の販売だけでなく、月額や年額といったサブスクリプション型の定期収益（MRR/ARR）のトラッキングにも標準で対応しています。

活用シーン

• 営業担当者ごとに見積もりの価格やフォーマットがばらついており、全社で統一した製品ラインナップと価格表を適用したい場合。
• SaaS事業や保守サービスなどの継続課金ビジネスにおいて、MRR（月次経常収益）やARR（年次経常収益）の推移を正確にレポート化したい場合。
• 商談の進捗に合わせて、取引データからワンクリックで正確な商品情報が反映された見積書を作成し、営業の業務効率を大幅に向上させたい場合。

他ツールとの連携機能

• Stripeなどの決済プラットフォームと連携し、商品項目を含んだオンライン見積書や請求書から直接クレジットカード等の決済を受け付けるフローを構築できます。
• Salesforceなどの外部CRMやERP（基幹業務システム）と商品マスターデータを同期し、組織全体で一貫した製品情報を維持できます。
• freeeやマネーフォワード クラウドなどの会計ソフトと連携し、商品項目ごとの売上データを会計システム側へシームレスに連携させることが可能です。

② 支援概要

クリエイティブホープでは、商品項目の効果を最大化し、マーケティングや営業活動をスムーズに行うための導入・活用支援を行います。

製品ライブラリの要件定義と構築支援

貴社の取り扱う商品やサービスの体系、価格モデル、割引ルールなどを詳細にヒアリングし、HubSpot上で最適に管理できる製品ライブラリの設計を行います。単発の商品だけでなく、初期費用や月額・年額の継続課金が混在する複雑な料金体系であっても、営業担当者が迷わず選択・入力できるような商品マスターの構築と初期データ登録を代行し、業務の標準化を実現します。

サブスクリプション収益の可視化とレポーティング支援

商品項目機能を活用して、SaaSビジネスや継続課金ビジネスにおいて重要となるMRR（月次経常収益）やARR（年次経常収益）を正確にトラッキングする環境を構築します。取引データに登録された商品項目をもとに、将来の売上予測や解約（チャーン）による収益への影響などをリアルタイムで把握できる専用のカスタムレポートやダッシュボードの作成を支援し、経営の意思決定をデータ面からバックアップします。

営業プロセスへの組み込みと運用定着サポート

構築した製品ライブラリを実際の営業活動でスムーズに活用できるよう、取引パイプラインや見積書作成プロセスへの組み込みを行います。営業担当者が商品項目を追加し、正しい価格で見積もりを発行するための業務フローを策定するほか、現場向けの操作マニュアル作成やハンズオントレーニングを実施します。運用開始後も商品マスターの追加更新や運用ルールの見直しなど、継続的なサポートを提供いたします。

③ よくあるご質問

Q. 既存のExcelやCSVで管理している商品データを一括で登録できますか？

A. はい、CSVファイルやExcelファイルを使用して、既存の商品データをHubSpotへ一括でインポートすることが可能です。クリエイティブホープの支援では、インポート用のデータフォーマットの整理や、エラーを防ぐためのデータクレンジング作業もサポートいたします。

Q. 商品ごとに異なる通貨を設定することは可能ですか？

A. はい、可能です。HubSpotの多通貨設定（マルチカレンシー）機能を有効にすることで、商品ごとに基本通貨とは異なる現地通貨での価格を設定・管理できます。これにより、複数の国や地域でグローバル展開しているビジネスでも正確な見積もりと売上管理が行えます。

Q. 独自のSKU（商品コード）や、原価などの管理用の項目を追加することはできますか？

A. はい、商品項目には標準でSKUを登録するフィールドが用意されているほか、カスタムプロパティを作成することで、原価、利益率、商品カテゴリーなど、貴社独自の管理項目を自由に追加して運用することが可能です。