株式会社クリエイティブホープ(以下、「当社」といいます)は、下記の利用規約(以下、「本規約」といいます)を定め、ASPサービス「invy」(以下、「本サービス」といいます)を提供します。
なお、本利用規約は、お友達紹介をデジタルで行うことができる月額定額制紹介マーケティングサービスであり、企業の既存顧客がSNSを利用して友人へ紹介を行うことを容易にし紹介発生からコンバージョンまでの業務を支援する「invy」について、当社と利用者、紹介者間の法律関係を定めることを目的とします。
第1条(定義)
本利用規約における用語は次の各号の意味となります。
- 利用者
本サービスの利用について当社による承諾を受け、本規約に基づいて本サービスを利用する法人、団体または個人 - 本契約
本サービスを利用するために、本規約に基づいて当社と利用者の間で締結される利用契約 - 紹介者
利用者が本サービスを利用して自己の商品または自己のサービス(以下、「利用者提供サービス」といいます)の広告宣伝を行う対象となる法人、団体または個人 - 被紹介者
本サービスを経由して利用者提供サービスを紹介者から紹介された法人、団体または個人 - アプリ
利用者から利用者提供サービスを紹介された紹介者が、被紹介者に対して利用者提供サービスの紹介を行うために使用する第三者が提供するアプリケーションソフトウェア - 個人情報
個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号)第2条に基づく個人情報
第2条(規約の適用範囲)
- 本規約は、本サービスの提供における当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
- 紹介者または被紹介者が本サービスを利用するにあたり、アプリまたは第三者が提供するサービス(以下、「第三者提供サービス」といいます)をあわせて使用する場合には、当該アプリまたは当該第三者提供サービスの規約等が適用される場合があります。
- 本規約の一部が、無効または施行不能とみなされた場合は、残りの部分に関する規約は完全な効力を持つものとします。また、当社が本規約のいずれかの条項を施行しなかった場合であっても、それは放棄とはみなされないものとします。
第3条(規約の変更)
- 当社は、次の各号の一に該当する場合、各利用者から個別の同意を得ることなく当社の裁量で本規約を変更することができるものとします。
(1)本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合する場合
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合 - 前項に基づく本規約の変更にあたり、当社は、利用者に対して、変更後の本規約の効力発生日及び変更内容について、事前に以下の各号の一の方法により周知するものとします。
(1)当社ホームページへの掲載
(2)その他弊社が適切と判断した方法 - 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、本規約の変更に同意したものとみなします。
- 規約の変更により利用者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負いません。
第4条(本サービスの利用申込)
- 本サービスの利用を希望する法人、団体または個人(以下、総じて「申込者」といいます)は、本規約に同意の上、当社所定の申込書を提出することにより、本サービスへの利用申込を行うものとします。
- 本契約は、申込者からの本サービスの利用申込について、当社が審査を行い、承諾したときに成立するものとします。
- 当社は、申込者からの本サービスの利用申込に対して、承諾するか否かを自由に選択することができますが、特に申込者が以下の各号のいずれかに該当する場合には、当社は申込者からの本サービスの利用申込を承諾しない場合があります。
(1)申込書に虚偽の事実を記載した場合
(2)本規約に違反して本サービスを利用する虞があると当社が判断した場合
(3)申込者が提供する商品またはサービスについて、公序良俗または法律に違反すると当社が判断した場合
(4)上記各号の他、当社が利用契約の締結を適当ではないと判断した場合
第5条(本サービスの利用開始)
利用者は、本サービスの利用契約が成立した後、本サービスを利用することができるものとします。なお、本サービスの利用を開始した日の定義は第17条に定める。
第6条(アカウント及びパスワードの取扱い)
- 利用者は、本サービスの利用のために、アカウント登録を行うものとします。
- 利用者は、アカウント登録に必要な利用者情報が正確な情報であることを当社に保証し、利用者自身によって常に最新の状態に更新されるものとします。
- 利用者アカウント登録により利用者としての資格を取得した後、登録内容に変更があった場合、速やかに本サービス所定の変更手続きを行うものとします。変更手続きがなされなかったことにより利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 利用者がアカウント登録時に設定するパスワードは、利用者の責任において定期的に変更するものとし、その義務を怠ったこと、自身の管理不十分、使用上の過誤、第三者の利用等による損害の責任は利用者自身が負うものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 利用者はアカウントおよびパスワードを他の利用者または第三者に利用させ、貸与、譲渡、質入等を行うことはできないものとします。
- 当社は、当社の判断により利用者のアカウントおよびパスワードを使用停止とすることができるものとします。また、緊急の必要がある場合は、当社は利用者の承諾なしにアカウントおよびパスワードを停止または抹消することができるものとします。なお、当社が当該措置をとったことにより、利用者がアカウントおよびパスワードを使用できないことにより何らかの損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、不正またはなりすましにより、他人の電子メールアドレスがアカウント登録されたことを発見した場合、当該アカウントを登録した利用者に対し催告なく登録を停止または削除することができるものとします。また、その際発生する如何なる損害・問題についても当社は一切の責任を負わないものと します。
第7条(本サービスの仕様と利用方法)
利用者は当社が別途定める本サービスの仕様および利用方法を十分に理解した上で、本サービスを利用するものとします。
第8条(その他権利の不取得と譲渡の禁止)
- 当社は利用者に対して、本サービスを利用する権利および本規約上の地位のみを許諾するものとします。また、利用者はこれらの権利および地位について、当社の書面による承諾なく第三者へ譲渡、貸与、名義変更、売買、質入等をしてはならないものとします。ただし、本規約における当社のすべての権利および義務は、合併、買収、その他法律の規定に基づき当社が自由に譲渡できるものとします。
- 当社は利用者に対して、本サービスおよびその一切の派生物にかかる著作権、特許権その他知的財産権ならびに所有権その他いかなる権利も付与しないものとします。
第9条(著作権等の権利帰属)
- 本サービスに関するサービス名称、商標権、著作権等の知的財産に係る一切の権利は、当社または正当な権限を有する第三者に帰属します。当社は、本規約に別に定める場合を除き、本サービスについて、当社に無断で複製、編集、改変、解析、公開、放送、展示、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案、送信、転載、記録、再許諾、権利の登録、出願等、当社または第三者の権利を侵害する行為を行うことを禁止します。
- 当社は、利用者が本サービスを利用する場合に、本サービスの利用に関連したサービス名称の「表示」に限定して非独占的かつ非譲渡ライセンスを許諾する場合がありますが、本規約において当社が利用者に対し知的財産等の権利の一部を譲渡または移譲するものではありません。
- 各利用者が本サービスの利用により得られた紹介情報は、利用者に帰属するものとします。
- 利用者は、本サービスで利用する画像、図形、動画、音源等の著作権等に関する複製、公衆送信、頒布、翻訳・翻案等、本サービス利用において必要となる著作権法上の権利を有していることを当社に対し保証するものとします。また、第三者の著作物等を利用する場合には、利用者の責任と負担において前項の許諾に必要な権利処理を行ったうえで本サービスを利用するものとします。
- 利用者が本サービスの利用において第三者の知的財産に係る権利を侵害したとして、第三者からクレームの申し立てを受ける等のトラブルが発生した場合においても、当社は一切の責任を負わないものとし、利用者は自己の費用と責任において当該トラブルを解決するものとします。
第10条(利用者の通知義務)
利用者は、利用契約における名称、住所、代表者等の利用者の情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって、当社に対してその旨を遅滞なく通知するものとします。
第11条(当社からの通知)
本サービスにおける当社からの通知は、本サービスのWebサイト、または登録された電子メールアドレスにメールを送信することをもって通知するものとします。
第12条(利用者の情報)
- 利用者の個人情報を含む情報(以下「利用者の情報」という)、は、当社のプライバシーポリシーに従い、当社が保有、管理するものとします。ただし、本サービスの利用により利用者が登録または取得した紹介者及び被紹介者の個人情報の取り扱いに関する責任は、利用者にあるものとします。
- 当社は、利用者の情報を以下の目的で利用することがあります。
(1)本サービスの運営(当社から利用者に対するあらゆる分野の情報提供を含みます)
(2)当社が利用者に有益と判断した当社、広告主企業、提携先企業などの商品、サービス等に関する情報の提供
(3)マーケティングリサーチ等の実施、研究、分析のため
(4)広告、懸賞、キャンペーンのため
(5)本人確認のための認証、および不正利用防止のため
(6)個人情報の取り扱いに関する連絡
(7)前各号に付帯または関連する事項 - 当社は、利用者の情報のうち一部を、個人を特定、識別できない状態で集計・分析し、本サービスのプロモーション、または統計資料として利用する場合があります。
- 利用者が他の利用者または第三者に不利益を及ぼす行為をしたと当社が判断した場合は、当社は利用者の情報を当該第三者や警察または関連諸機関に通知、または開示する場合があります。
- 裁判所、検察庁、警察またはこれに準じた権限を有する機関、また当社に対して秘密保持義務を負う者から、利用者の情報についての開示が求められた場合は、当社は、利用者の情報の全部または一部を開示することができるものとします。
第13条(本サービスの利用における同意)
- 本サービスでは、利用者の求めに応じて、当社は利用者から紹介者の個人情報の委託を受ける場合があります。その場合において、当社における個人情報基本方針および当該紹介者の個人情報の取扱いについては、本規約第29条に定めるところによるものとします。また、利用者は、紹介者の個人情報を本サービスに利用すること、および当社へ委託する場合があることについて、当該紹介者に対して必要な説明を行っていることを保証するものとします。
- 本サービスでは、利用者のWebサイトにおいて本サービスを利用したことによる紹介者の紹介状況を計測するためのタグを設置します。タグを利用することによって、本サービスを利用したか否かに関わらず、利用者のWebサイトにおける紹介者から被紹介者への紹介情報(以下、「紹介情報」といいます)を、紹介者または被紹介者の個人情報を特定できないことを確認できる形で当社が取得することに利用者は同意するものとします。
- 前項にて当社が取得した紹介情報について、当社が統計データ作成、マーケティング分析など二次利用をすることに利用者は同意するものとします。
第14条(利用者の責任)
- 利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、本サービスを利用してなされた一切の行為(情報、テキスト、データ、ソフトウェア、写真、動画、音楽、第三者との交信、その他付帯して利用者自身または利用者の顧客が行った行為の全て)およびその結果、並びに損害(間接的であると直接的であるとを問いません)について一切の責任を単独で負うことに同意するものとします。
- 利用者が本サービスを利用したことにより、第三者の名誉を毀損した場合、プライバシー権を侵害した場合、許諾なく第三者の個人情報を開示した場合、その他、第三者の権利(企業秘密、特許権、著作権、商標権、肖像権等を含みますが、これらに限られないものとします)を侵害した場合には、利用者は自身の責任と費用において当該トラブルを解決しなければならず、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 利用者が本サービスを利用するためには、インターネットにアクセスしていただく必要があります。利用者は自らの責任と費用で必要な機器、ソフトウェアを適切に準備、操作する必要があり、当社は、利用者がインターネットにアクセスするための準備、操作方法などについては一切関与しないものとします。なお、本サービスの利用時(本サービスの利用、およびアクセス時を含みます)に発生する通信費等は利用者負担となります。
- 利用者は、本サービス利用により、紹介者、被紹介者の氏名や電話番号等の個人情報を取得する場合は、利用者自身が個人情報の取得主になる事、および紹介者、被紹介者と登録、購入情報等の紐付けが可能である事を紹介者、被紹介者に対し説明または明示するものとし、個人情報保護およびプライバシーの保護に適切かつ積極的に努めるものとします。
- 利用者は、紹介者、被紹介者に対し、個人情報の取り扱いについて事前に通知するものとし、個人情報および紹介に関する情報の取得主・管理者としての一切の責任を負うものとします。
- 利用者は、紹介者、被紹介者が個人情報削除希望する場合に、当該依頼や問い合わせを行うための窓口を利用者自身の費用と責任のもと設置します。また、問い合わせ等に対し利用者は誠実かつ適切な対応を行うものとします。
第15条(本サービスの利用料金と支払方法)
- 利用者は、本サービス利用の対価(以下、「本サービス料金」といいます)を当社へ支払うものとします。
- 本サービス料金及び支払期限は、当社と利用者との間で、別途書面による取り決めるものとします。
- 当社は、受領した本サービス料金について、いかなる理由があれども利用者へ返金しないものとします。
- 本サービスの利用に必要なPCや通信費用、インターネットプロバイダ料金等は利用者の負担となります。
第16条(遅延損害金)
利用者は本サービス料金の支払について、当社が別途定めた支払期日を過ぎた場合には、その支払期日の翌日から実際の支払日までの日数に、年14.6%の利率にて計算した遅延損害金を本サービス料金その他債務と一括して当社が別途定める方法にて当社へ支払うものとします。
第17条(本契約の有効期間)
本契約は、本契約が成立した日に効力を発生し、当社と利用者で別途合意した日まで有効であるものとします。ただし、当社と利用者で別途合意した本契約の更新確認期限日までに書面又は電磁的方法にて当社に対して終了の申し出がない場合には、本契約は同条件にて自動的に延長されるものとし、以後も同様とします。第18条(利用者の途中解約)
- 当社と利用者で別途合意した解約条件が満たされる場合、当社及び利用者は相手方に書面又は電磁的方法で通知することにより、本契約を解約することができるものとします。
- 本契約の途中解約は、当社に対する利用者の債務を免れるものではないものとします。
- 本契約が途中解約された場合には、利用者は本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとします。
第19条(本サービスの休止)
- 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの提供を休止することができます。
(1)本サービスを提供するためのシステムまたは電気通信設備の保守点検や工事を行う場合
(2)本サービスを提供するためのシステムまたは電気通信設備に障害が発生した場合
(3)天災、地変、その他の非常事態が発生、または発生する虞がある場合 - 当社は前項1号の規定により本サービスの提供を休止する場合、その2週間前までにその旨を利用者に対して別途当社の定める方法にて通知するものとします。
- 本サービスの休止によって利用者、紹介者または被紹介者に生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
第20条(本サービスの変更)
- 当社は、本サービス(本サービスの仕様、配布方法および本サービスにおいて提供する情報の内容を含みます)の全部または一部を利用者へ事前に通知することなく、変更、中断、または終了する事があります。なお、それにより利用者や第三者が損害を被った場合でも当社は一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、当社の裁量により、本サービスに新しいサービスを追加、変更、終了させることがあり、利用者はそれをあらかじめ承諾した上で本サービスを利用するものとします。
- 当社は、以下のいずれかの事由があるとき、利用者へ事前に通知することなく本サービスの全部あるいは一部の提供を中断または停止することがあります。なお、それにより利用者や第三者が損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)当社または当社指定の第三者による本サービスに関する設備の保守その他工事を行う場合
(2)当社または当社指定の第三者による本サービスに関する設備の障害または故障の場合
(3)自然災害、戦争、動乱、暴動、停電その他の非常事態が発生した場合
(4)裁判所等公的機関の要請等による場合
(5)その他運用上、技術上の理由により当社が必要と判断した場合
第21条(本サービスの廃止)
- 当社は、1ヶ月前までに当社所定の方法によって利用者へ通知することによって、本サービスを廃止することができるものとします。
- 本サービスの廃止によって利用者、紹介者または被紹介者に生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
第22条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用において、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。
- 利用者は、本サービスの利用において、次の各号のいずれかに該当する行為を行ってはならないものとします。 (1)当社システムへの不正侵入、クラッキング、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等、本サービスを妨害する行為、またはその虞のある行為
(2)本サービスのシステムに悪影響を与えるようなウイルスや悪質なソフトウェアのアップロード行為、またはこれらに類似する行為
(3)当社による本サービスの運営に支障を与える行為
(4)本サービスの全部または一部を問わず、本サービスに係る情報を、当社の事前の承諾なく、複写、再生、複製、模倣、擬似物の作成、送付、譲渡、頒布、配布、再販売、転売、送信、送信可能化、改変、翻案、翻訳、貸与、またはこれらの目的で利用するために保管する行為
(5)本規約の各条項のいずれかに違反する行為
(6)犯罪的行為、不法行為、またはその虞のある行為
(7)当社または第三者の著作権、商標権などの知的財産権その他の権利を侵害する行為
(8)第三者の肖像権およびプライバシーを侵害する行為
(9)当社または第三者を誹謗中傷し、またはその名誉もしくは信用を毀損する行為
(10)本サービスの信用を毀損する行為、またはその虞のある行為
(11)公序良俗またはその他の法令に違反し、または違反する虞のある行為
(12)本サービスを利用して以下に掲げる事項を配信、表示、掲載、または聴取する行為
a) 違法、有害、嫌がらせ、不法行為、中傷、迷惑行為、プライバシーの侵害にあたる内容を含むもの
b) 下品、卑猥、ポルノ写真、その他猥褻な内容を含むもの
c) 暴力、虐待、脅迫、中傷、グロテスクな内容を含むもの
d) 人種・信条・性別・職業・境遇などによる差別的な表現が含まれるもの
e) いじめ・自殺の助長、または未成年者に何らかの害を与える内容を含むもの
f) 特定の企業や店舗または利用者を誹謗中傷するもの
g) マルチレベルマーケティング(MLM)、ネットワークビジネス、マルチ商法などの連鎖販売取引への勧誘を目的とする内容を含むもの
h) 宗教信仰による布教活動・寄付金募集を目的とするもの
i) 公職選挙法に違反する政治活動に類するもの
j) チェーンレター、ウイルス、スパムメールに該当するもの、その他迷惑メールに類する内容を含むもの
k) その他、アンケート回答者が不快に感じる画像、表現などを含むもの
l) 銀行口座、証券口座、クレジットカード番号、暗証番号などを聴取する内容のもの
m) 犯罪歴、病歴、信仰する宗教を聴取するもの
n) 他人の名義や写真、肖像、商標、著作物等を許可無く利用したもの
o) その他、当社が不適切と判断したもの - 当社は、前項各号に該当する行為がなされた場合、当該利用者に対して本サービスの利用の停止、登録資格の抹消、紹介結果等の削除、IPアドレスのブロック等、その他当社の裁量により適切と判断する措置をとらせていただきます。利用者が本規約の内容または趣旨に違反し、または本規約の精神に照らして不適切な行為を行ったと当社が判断した場合などにも、当該措置をとる場合があります。利用者による不適切な行為その他利用者の帰責性の有無に係わらず、当社の裁量で当該措置を行うことがあり、当社がかかる措置を行った理由については、その理由を問わず、当社は利用者に対し説明責任を負わないものとします。また、当社が行った措置に起因して利用者に損害が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 利用者は、サービス利用中に前2項に該当したため、当社から利用停止等の措置がなされた場合、サービスの残存期間について払い戻し等の返金請求は出来ないものとします。
第23条(反社会的勢力の排除)
本条項に該当する者は、本サービスを申込むことができず、本サービス利用開始に利用者が本条項に該当することが判明した場合には、当社は第24条に基づく措置をとることができる。
(1)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という。)
(2)次の各号のいずれかに該当する者
①自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
②暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること。
第24条(本サービスの利用停止)
- 当社は、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、当該利用者へ何らの催告を要することなく、本サービスの利用を停止、禁止または資格を取り消すができるものとします。これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても当社は一切の責任を負わないものとし、また、利用者がいずれかの項目に該当することにより当社および第三者が損害を被った場合、当該利用者に対し、損害賠償を請求することができるものとします。
(1)本サービス料金または遅延損害金が未払いとなっているとき
(2)本サービスの利用申込にあたって虚偽の事項を記載したことが判明したとき
(3)法令や本規約の各条項のいずれかに違反したとき
(4)アカウント及びパスワードの不正使用
(5)他の利用者または第三者への権利侵害や迷惑行為があった場合
(6)当社または本サービスの運営を妨害した場合
(7)なりすまし、または不正な利用があった場合
(8)手形または小切手が不渡りとなったとき
(9)監督官庁より営業の取消または停止などの処分を受けたとき
(10)仮差押え、差押え、仮処分その他強制執行もしくは競売の申立て、または公租公課の滞納処分などを受けた場合
(11)破産、民事再生法、会社更生法などの申立てを行い、またはこれを受けたとき
(12)解散または営業の一部あるいは全部を譲渡したとき
(13)反社会的勢力に該当、または反社会的勢力と関係を有することが判明したとき
(14)本サービスの利用について、継続が困難であると当社が判断したとき - 当社は、紹介者または被紹介者が本サービスの利用において、次の各号のいずれかに該当する行為をおこなった場合、利用者へ何らの催告を要することなく、本サービスの利用を一時的に停止することができるものとします。これにより当該利用者に何らかの損害が生じたとしても当社は一切の責任を負わないものとします。
(1)本サービスを利用した詐欺またはその他の犯罪行為
(2)公序良俗またはその他の法令に違反し、または違反する虞のある行為
(3)当社または第三者の誹謗中傷、名誉毀損となるまたはその虞のある行為
(4)当社の権利を侵害する行為またはその虞のある行為
(5)本サービスのシステムまたは電気通信設備へ不法に侵入、あるいは侵入を試みる行為
(6)本サービスの信用を毀損する行為またはその虞のある行為
(7)本サービスの利用によって利用者または被紹介者との間に問題が生じ、その責を当社へ及ぼそうとする行為またはその虞のある行為
(8)その他本サービスの運営に支障をきたす行為 - 本サービスの利用を一時的に停止したことによって、利用者、紹介者または被紹介者に生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
第25条(本契約の解除)
- 当社は、利用者が前条1項の各号のいずれかに該当する場合、利用者の責めに帰すべき事由の有無に関わらず、利用者へ何らの催告を要することなく、直ちに本契約を解除することができるものとします。
- 当社は、紹介者または被紹介者が前条2項の各号のいずれかに該当する場合、利用者へ何らの催告を要することなく、直ちに本契約を解除することができるものとします。
- 本契約の解除によって利用者、紹介者または被紹介者に生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 本契約が解除された場合、利用者は期限の利益を喪失し、当社に対する債務の全額を直ちに支払わなければならないものとします。
第26条(無保証)
本サービスについて、紹介者による被紹介者への利用者提供サービスの紹介の確実性および被紹介者による利用者提供サービスの購入の確実性は、当社は一切保証いたしません。
第27条(免責)
- 利用者が本サービスを利用するにおいて、当社の責めによらざる事由によって利用者が本サービスを利用できない場合には、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の責によるべき事由によって本サービスが利用できない状況が明白である場合には、利用者が本サービスを利用できるように、当社はすみやかに対応するものとします。
- 当社は、本サービスにおける動作保証、利用目的、使用機器への適合性、第7条に定める本サービスの仕様以外の内容について一切保証しないものとし、サービスの変更、改変等を行う義務を負わないものとします。
- 当社は、本サービスの利用により得られた被紹介者情報、統計情報等の品質、正確性、妥当性、適法性、有用性、ウイルス等の悪質な要素が含まれていないこと、及びその他一切の事項について一切保証しないものとします。
- 当社は、本サービスが明示的であると黙示的であるとを問わず、第三者の権利を何ら侵害していないことを利用者に対し保証する義務を負わないものとします。
- 利用者は、紹介者が利用者提供サービスを被紹介者に紹介する際に使用するアプリまたは第三者提供サービスについてのバージョンアップ、不具合または通信障害等の当社の責めによらざる事由によって利用者提供サービスを被紹介者に紹介することができない場合があることをあらかじめ了承するものとし、その場合には、当社はいかなる場合も一切の責任を負わないものとします。
- 利用者が本サービスを利用したことによって利用者と紹介者、被紹介者または第三者との間で問題が生じた場合あるいは利用者が紹介者または第三者に損害を与えた場合には、利用者は自らの責任において問題を解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失に起因することが明白である場合は、その限りではありません。
- 利用者が本サービスを利用したことによって利用者に生じた損害については、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失に起因することが明白である場合は、その限りではありません。
- 当社の判断により本サービスの利用停止等の措置を受けた利用者は、当該措置の理由の開示を求めることができないものとし、当該措置について争わないものとします。
- 利用者は、自己の責任と負担により適宜バックアップを行うものとし、当社は利用者に対し削除、バックアップを行う義務を負わないものとします。
- 本サービスの利用にあたり利用者に発生した損害について、当社、当社役員および従業員は、当該損害の予見の可能性に係らず一切の責任を負いません。また、当社の責任に帰すべからざる事由から発生した損害、当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた障害、逸失利益についても責任を負わないものとします。
- 当社が本規約に基づいて利用者に対して損害賠償責任を負う場合、理由の如何を問わず、当社が利用者に賠償すべき損害は、当社の行為によって利用者が現実に被った直接かつ通常の損害に限定するものとし、その上限額は、利用者が当社に対して当該損害賠償を請求した日から遡って3ヶ月間において、当社が利用者から受領した本サービス料金の合計金額とします。
第28条(秘密保持)
- 当社および利用者は、本契約に関連して相手方より知り得た技術上または営業上その他業務上の情報のうち、相手方が秘密である旨を明示して開示した情報または口頭により秘密である旨を示して開示した情報で、開示後30日以内に書面によって内容を特定した情報(以下、「秘密情報」といいます)について、相手方の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩しないものとします。
- 前項の定めに関わらず、次の各号の情報は秘密情報に該当しないものとします。
(1)相手方より開示を受けた時点で、すでに公知となっていた情報
(2)相手方より開示を受けた時点で、すでに自己が所有していた情報
(3)正当な権利を有する第三者から守秘義務を負うことなく適法に入手した情報
(4)相手方より開示を受けた後に、自己の責によらず公知となった情報
(5)相手方の秘密情報を利用することなく、独自に取得した情報
(6)司法または行政機関による開示命令その他法令によって開示が義務付けられた情報
第29条(個人情報)
- 当社の個人情報保護の方針については、当社が別途定める「個人情報保護方針」によるものとします。
- 当社における個人情報の取り扱いについては、以下のとおり通知いたします。
- 個人情報保護管理者
株式会社クリエイティブホープ 香取 宜伸 - 個人情報の利用目的
- 利用者から本サービスについての各種お問い合わせへの対応
- 当社から利用者に対して本サービスに関する電話やメール等によるご連絡
- 本サービスによる利用者提供サービスの紹介における紹介者名の表示
- 本サービス以外の当社が提供するサービスについての電話やメール等によるご案内
- 本サービスの向上のための研究や開発
- 以下のいずれかに該当すると認められる場合には、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用することがあります。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4)国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす虞があるとき
- 第三者への提供
当社は法律で定められている場合を除いて、利用者または紹介者の個人情報について、利用者または紹介者の同意を得ずに第三者へ提供することはありません。ただし、官公庁などから法的な手続により利用者または紹介者の個人情報について開示が求められた場合は、関係法令に反しない範囲において、当該個人情報を第三者へ提供することがあります。 - 取り扱い業務の委託
原則として、利用者または紹介者の個人情報の取り扱いの委託はありません。ただし、インセンティブ付与代行特約第2条第3項に該当する場合は、インセンティブ付与運営会社に個人情報の取り扱いを委託をすることがあります。 - 提供の任意性
利用者が弊社に対して自己または紹介者の個人情報を提供することは任意です。ただし、当該個人情報を提供されない場合には、本サービスを利用できない場合があります。 - 個人情報の開示等について
利用者または紹介者の個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、削除および第三者への提供の停止(以下、「開示等」といいます)の求めがあった場合には、遅滞なく対応いたします。 - 個人情報の開示等および苦情や相談の受付窓口について
個人情報の開示等および苦情・相談につきましては、以下の「個人問合せ窓口」までお申し出下さい。
「個人情報問合せ窓口」
個人情報保護管理者:香取 宜伸
住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-22-45 KDX西新宿ビル4階
Phone:03-5925-2981
e-mail:info@creativehope.co.jp
- 個人情報保護管理者
- 利用者が本サービスの利用に関連して取得または利用した紹介者または被紹介者の個人情報の保護については、利用者が定める個人情報の保護に関する規定によるものとします。当社は、個人情報に関して利用者の定める規定や活動に対していかなる義務や責任を負わないものとします。
- 本サービスの利用に関連して、当社が利用者から提供された紹介者の個人情報の保護については、当社が定める個人情報の保護に関する規定によるものとします。
第30条(損害賠償)
- 利用者が本規約に違反したことによって当社に損害を与えた場合、利用者はその一切の損害および費用(逸失利益および弁護士費用等を含みます)を賠償するものとします。
- 紹介者または被紹介者が本サービスを利用したことによって、当社に損害を与えた場合、利用者はその責を免れることはなく、当社が被った一切の損害および費用(逸失利益および弁護士費用等を含みます)を賠償するものとします。
第31条(準拠法)
本サービスの利用、契約の成立、効力、解釈および履行については、日本国法に準拠するものとします。
第32条(協議事項)
本サービスの利用において当社と利用者との間で問題が生じた場合は、当社と利用者の間で誠意をもって協議を行い解決するものとします。
第33条(合意管轄)
本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。
【インセンティブ付与代行特約】
第1条(適用範囲)
第2条(個人情報の取扱い)
第3条(インセンティブ付与代行サービスの料金)
第4条(免責)
附則
- 2016年1月25日 制定
- 2016年7月7日 改定
- 2017年4月1日 改定
- 2019年3月12日 改定
- 2019年9月12日 改定
- 2019年12月24日 改定
- 2020年4月7日改定
- 2020年10月7日改定
- 2021年10月20日改定
- 2022年3月25日改定
- 2022年12月3日改定
- 2023年3月28日改定
- 2024年8月27日改定
株式会社クリエイティブホープ