いつもお世話になっております。
株式会社クリエイティブホープ カスタマーサクセスチームです。
平素よりinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、invyの「来店受付機能（来店CV）」（以下「新来店受付機能」）をアップデートいたしましたので、お知らせいたします。
本アップデートでは、来店受付（CV）の方法をよりスムーズにご利用いただけるよう、
お客様ご自身がQRコードを読み取り、そのままお客様の端末から情報をご入力いただくことで来店受付が完了する方式へ変更いたしました。
これにより、
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・店舗側で読み取り用のスマートフォンやタブレットを準備する必要がなくなる |
といったメリットがあり、よりスムーズに来店受付を行っていただけます。
※動作確認を行う際は、事前にブラウザのキャッシュをクリアしたうえでご確認ください。
「新来店受付機能」は、お客様のスマートフォンで店舗のQRコードを読み取っていただき、来店計測を行う機能です。
これまでの来店受付では、お客様のスマートフォンに表示されたQRコードを、店舗側の端末で読み取る方式を採用しておりました。
今回のアップデートにより、店舗に設置したQRコードをお客様のスマートフォンで読み取り、そのままお客様ご自身の端末で入力していただく方式に変更となります。
| 【メリット 】 ・店舗用の読み取り端末の準備が不要 ・スタッフ様のオペレーション負担の軽減 ・来店受付をよりスムーズに実施可能 |
新しい来店受付方式では、店舗にQRコードを設置していただく必要があります。
管理画面からQRコードをダウンロードし、店舗で印刷・設置してご利用ください。
貴社の運用形態に合わせて、該当する方法でQRコードをダウンロードしてください。
1.左側メニューの「計測の設定」＞「来店CV設定」を開く
2.ページ下部の「QRコード（全店舗共通）」内にある【ダウンロード】ボタンをクリック
1.左側メニューの「計測の設定」＞「店舗管理」を開く
2.「店舗マスタ一覧」から該当店舗を探す
3.右側「QR」列にある青い【保存】というテキストリンクをクリック
なお、本機能につきましては、3月より順次新しい受付方式へ移行を予定しております。
詳細につきましては、担当のカスタマーサクセスより順次ご案内いたします。※一部の企業様を除く