紹介マーケティングの企画・システム構築・運用を一気通貫で支援する「invy（インビー）」を提供する株式会社クリエイティブホープ（所在地：東京都新宿区、代表取締役：藤井廣男）は、コミュニティサクセスプラットフォーム「Commune（コミューン）」を提供するコミューン株式会社と業務提携し、「コミュニティ×紹介」による顧客獲得支援の取り組みを開始しました。
本提携により、Commune導入企業はコミュニティ内のファンによる紹介を起点に、信頼性の高い新規顧客の獲得や、LTVの向上が期待できます。
顧客とのエンゲージメント強化やLTV最大化の手段として、近年「コミュニティ」の活用が注目されています。一方で、紹介キャンペーンをコミュニティ内で展開するには、導線設計・インセンティブ設計・運用設計など高度な専門知見が求められ、企業にとって大きな負担となっていました。
そこでリファラル領域のノウハウを持つinvyとCommuneが連携することで、コミュニティ起点の紹介キャンペーンを一気通貫で運用できる体制を実現しました。
invyは「リファラルを通じて、理想的なビジネスサイクルをつくる」というミッションのもと、今後も様々なタッチポイントでのリファラル導入を推進していきます。
本提携を通じて、より多くの企業が“ファンの声”を活かしたマーケティングに取り組めるよう、サービス開発と支援体制の強化を継続してまいります。
「invy（インビー）」は、リファラルマーケティングに特化したクラウドサービスです。新規顧客獲得のための紹介キャンペーンの設計から紹介・来店の結果集計までを一気通貫で支援します。
キャンペーンをデジタルで管理することで、効果の可視化を実現。学習塾・美容サロン・定期購入型EC・不動産・保険など、幅広い業界に導入されています。
・3分でわかるinvy（インビー）
コミューン株式会社が提供するコミュニティサクセスプラットフォームです。あらゆる組織と人のコミュニケーションを滑らかにするコミュニティを立ち上げから活性化までトータルサポートします。
・3分でわかるCommune（顧客向け）
・3分でわかるCommune for Work（社内向け）
＜コミューン株式会社＞
会社名：コミューン株式会社
代表者：高田優哉（代表取締役CEO）
設立：2018年5月
所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田4‐31‐18 目黒テクノビル2F
会社サイト：https://communeinc.com/ja
＜株式会社クリエイティブホープ＞
会社名：株式会社クリエイティブホープ
代表者名：藤井 廣男（代表取締役社長兼CEO）
設立：2002年3月1日
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿 7-22-45 KDX 西新宿ビル 4F
会社サイト：https://www.creativehope.co.jp/