HubSpotを活用した実践型のDX人材育成プログラムを提供。操作スキルだけでなく、データ活用・CRM戦略・自動化設計まで体系的に習得。即戦力として活躍できる人材を育成し、組織全体のDX推進力を底上げします。
① 支援のポイント
DX人材教育プログラムとは
- 組織内のメンバーがHubSpotの各機能（Marketing, Sales, Service Hub等）を実務で使いこなし、自律的に業務改善を回せるようになるための実践型育成プログラムです。
- 単なるツールの操作方法の習得にとどまらず、CRMのデータ設計思想、顧客視点のシナリオ構築、業務自動化の設計思考までを体系的に学びます。
- 受講者が自社の実際のビジネス課題やデータを用いてワークショップを行うため、受講期間中から実務に直結する成果物を創出できます。
活用シーン
- HubSpotを導入したものの、一部の管理者しか使いこなせておらず、現場のメンバーへの操作教育や活用浸透を体系的に進めたいとき
- 外部の運用代行会社への依存を減らし、自社内でマーケティング施策の立案からワークフローの構築、レポート分析までを完結できる内製化体制を作りたいとき
- 営業やマーケティングのデジタル化を推進するにあたり、共通のデータ活用リテラシーやCRM運用の思想をチーム全体へ定着させたいとき
他ツールとの連携機能
- HubSpotのアカデミー機能（公式認定資格プログラム）と連携し、受講者の学習進捗やスキル習得レベルを可視化しながらプログラムを進行します。
- 既に社内で利用しているSlackやZoomなどのコミュニケーションツールと組み合わせ、オンラインでの迅速な質疑応答や疑問解消ができるリモート学習環境と連携して実施可能です。
② 支援概要
クリエイティブホープでは、DX人材教育プログラムの効果を最大化し、マーケティングや営業活動をスムーズに行うための導入・活用支援を行います。
貴社の課題に最適化したカスタムカリキュラムの設計
受講対象となるメンバーの現在のITリテラシーや、現場で解決したいビジネス課題を事前にヒアリングし、最適な教育プログラムを設計します。一般的な機能解説の座学ではなく、貴社が実際に使用しているHubSpotの環境やデータ構造、追うべきKPIに合わせた専用のテキストやワークショップを構築し、学習の投資対効果を最大化します。
実務直結型のハンズオントレーニングとワークショップの講師代行
経験豊富なコンサルタントが講師となり、HubSpotを実際に操作しながら学ぶハンズオンセッションを主導します。マーケティングオートメーションのシナリオ設計やダッシュボードの作成など、実際の業務を模した演習を行うことで、受講者が「知っている」状態から「現場で使える」即戦力レベルへ到達するまで徹底的に指導します。
伴走型QAサポートと内製化に向けた運用ガイドラインの策定
受講期間中およびプログラム終了後の一定期間、実務の中で生じた不明点や設定のエラーに対して、専門家が迅速に回答するバックアップ体制を提供します。また、トレーニング終了後も組織全体でスキルが形骸化しないよう、社内展開用の簡易マニュアルやデータ入力ルールのひな形を策定し、自走し続けられる仕組み作りを支援します。
③ よくあるご質問
Q. プログラムを受講するにあたり、マーケティングの専門知識やITの高度なスキルは必要ですか？
A. 必要ありません。本プログラムは受講者の現在のスキルレベルに合わせてカリキュラムを調整するため、普段Excelやメールなどの基本操作しか行わない営業現場の方や、新任のマーケティング担当者の方でも安心してご参加いただけます。
Q. 研修期間はどのくらいを想定しておけばよいでしょうか？
A. 貴社の目指すゴールや受講者の人数によって柔軟に変更可能ですが、一般的には2ヶ月から3ヶ月の期間をかけ、隔週での講義と実務での実践・宿題を繰り返すサイクルが最も学習定着率が高く推奨されています。短期間での集中トレーニングにも対応可能です。
Q. 受講人数に制限はありますか？また、リモートでの開催も可能ですか？
A. オンライン（ZoomやTeamsなど）での開催に対応しているため、複数拠点のメンバーが同時に参加することも可能です。ワークショップの質を担保するため、1クラスあたり5名〜15名程度での実施を推奨していますが、全社向けの標準講義など大規模な人数での開催についても個別にご相談を承ります。
Q. 受講後にメンバーのスキルが本当に向上したかどうかを評価する仕組みはありますか？
A. はい、プログラム内に理解度チェックのテストを組み込むほか、HubSpotの公式認定資格の取得をカリキュラムのゴールとして設定することができます。また、最終回に自社のビジネス改善案を発表する成果発表会を設けることで、実践的なスキルの到達度を客観的に測ることができます。
