HubSpotの導入・活用支援ならクリエイティブホープ
営業・マーケ・CSなど業務領域毎の支援
業務領域毎の悩み別 支援内容
各領域におけるお悩み毎に様々な支援が可能です

リードスコアリング
リードスコアリングをHubSpotで設計し、商談化の優先度を明確化。営業活動の効率を飛躍的に高めます。AIを活用したスコアリングの自動化により、見込み顧客の取りこぼしを防ぎます、安定的なリード育成を実現します。

キャンペーン設計・設定
HubSpotでキャンペーンの設計・設定を行い、部門横断的なマーケティング施策を一元管理。効果測定を通じて改善を重ね、ROIを最大化します。戦略立案から運用まで、成果につながる仕組みづくりを支援します。

SNS連携・活用
SNSとの連携を強化し、HubSpot上で投稿・効果測定を一元管理。顧客との接点を広げ、ブランドエンゲージメントを高めます。話題化や拡散を促し、見込み顧客の獲得にもつなげます。

CTA
ウェブサイトのCTAを最適化し、訪問者の行動を効果的に促進。ユーザーごとに最適化されたCTAを表示し、高いコンバージョン率を実現します。顧客体験の質を高める設計を支援します。

購入者の興味関心
購入者の興味関心データをHubSpotで可視化し、営業・マーケティング活動に活用。顧客ニーズに沿った提案を可能にし、クロージング率の向上を支援します。

LINEマーケティング
LINEとHubSpotを連携させ、顧客との1to1や一斉配信などフォローアップの最適化。マーケティング活動の反応を飛躍的に高めます。LINE・メールなどマルチチャネルでの顧客コミュニケーションを実現します。

ジャーニー
HubSpotで顧客ジャーニーを設計・可視化し、体験価値を最大化。顧客ごとのパーソナライズを強化し、長期的な関係構築を実現します。

企業・サービスサイトのリニューアル
HubSpotを活用した企業サイト・サービスサイトのリニューアルを支援。ブランディングから集客まで、総合的に成果を高めます。レスポンシブ対応やSEO強化も同時に行います。

会員サイトづくり
HubSpotで会員サイトを構築し、顧客との長期的な関係を育成。会員限定コンテンツや会員専用機能でエンゲージメントを高めます。

HubDBを用いたテンプレート実装
HubDBを活用した柔軟なテンプレート実装を支援。データベース型の管理により更新性を高め、大規模運用にも対応可能です。

カスタムテンプレートの実装
HubSpotに合わせたカスタムテンプレートを設計・実装。デザイン性と運用性を兼ね備えた仕組みで、ブランドの独自性を反映しつつ効率的なサイト運営を実現します。モジュール化により将来的な拡張にも柔軟に対応可能です。

診断コンテンツづくり
HubSpotを活用した診断コンテンツの設計・構築を支援。ユーザー参加型の仕組みを導入し、顧客エンゲージメントを高めます。見込み顧客情報を自然に収集でき、リード獲得力の向上に直結します。

ウェブサイトページ
HubSpotでのウェブサイトページ作成を支援。SEO最適化からコンバージョンまでの導線を考慮し、成果につながるページを提供します。運用しやすいCMS構造により、更新性とパフォーマンスを両立します。

ランディングページ
HubSpotで高品質なランディングページを構築。広告やSNS施策との連動などの横展開により、各キャンペーンや施策の成果を最大化します。A/Bテストを組み込み、常に改善を重ねる仕組みも提供します。

ブログ
HubSpotで集客に役立つブログ作成を支援。SEO施策を反映した記事設計で自然検索流入を拡大します。潜在顧客のファン化のため、継続的な情報発信や興味関心コンテンツ分析により、コンテンツマーケティングを強化します。

seo
HubSpotでのSEO最適化を支援。キーワード戦略から内部施策、効果測定までを一貫して実行します。検索順位の向上に加え、顧客が求める情報を的確に届けることで信頼性を高めます。

メンバーシップ
HubSpotを用いたメンバーシップ機能を構築。限定コンテンツや会員制機能により、長期的な顧客ロイヤルティを醸成します。既存顧客とのつながりを強化し、リピート率を高めます。

デザインマネージャー
HubSpotデザインマネージャーを活用し、柔軟かつ美しいデザインを実現。ブランドの世界観を忠実に再現しつつ、運用担当者でも簡単に編集できる環境を整えます。

ファイル・アセット
HubSpotでのマーケティング資産を一元管理し、業務効率を大幅に向上させます。コンテンツ作成に必要な資料やデータを一元管理することにより、コンテンツ作成や素材管理などの運用・管理を最適化できます。

brand
HubSpotでブランド要素を統合的に管理。ロゴ・カラー・ガイドラインを徹底的に一貫化し、顧客接点ごとにブレのないブランド体験を提供します。

多言語対応
HubSpotを活用した多言語サイトの構築を支援。翻訳管理とローカライズ戦略を組み合わせ、海外顧客へのリーチを拡大します。現地文化に配慮した最適な体験を届けます。

パイプライン設計/実装
営業・マーケティングプロセスを可視化し、HubSpotでパイプラインを設計・実装。進捗管理を精緻化し、チーム全体の成約率を引き上げます。複数のパイプラインも柔軟に運用可能です。

詳細ビューカスタマイズ
HubSpotの詳細ビューをカスタマイズし、チームごとに必要な情報を即座に把握できる環境を構築。業務効率を高め、意思決定をスピードアップします。

プレイブック活用
HubSpotのプレイブック機能を導入し、営業トークや対応マニュアルを体系化。新人でも即戦力として活躍でき、チーム全体の成果を底上げします。

ターゲットアカウント
ターゲットアカウントをHubSpot上で定義・管理し、重点顧客へのアプローチを最適化。アカウント単位での活動履歴や関係性を可視化し、商談創出の精度を高めます。ABM施策と連動し、戦略的な顧客開拓を推進します。

目標設定・予算設定
HubSpotを用いて営業目標や予算を管理。進捗をリアルタイムで可視化し、組織のKPI達成を後押しします。予算と成果を照らし合わせ、ROI改善にもつなげます。

案件創出エージェント
HubSpotを活用した案件創出を支援。見込み顧客のデータベース構築からナーチャリング設計、アポイント創出までをワンストップで実施。営業生産性を高め、効率的な新規案件獲得を実現します。

ドキュメント
HubSpotのドキュメント機能を活用し、営業資料や提案書を一元管理。閲覧履歴を可視化し、顧客の関心度を把握。営業活動をより戦略的に進められます。

MTG日程調整、MTGリンク
HubSpotでのMTG日程調整を効率化。リンク一つで顧客が簡単に予約でき、調整工数を大幅削減。顧客の利便性も向上し、商談化のスピードを加速します。

シーケンス
HubSpotのシーケンス機能を活用し、営業メールやフォロータスクを自動化。見込み顧客への最適なタイミングでの接触を実現し、継続的な関係構築を支援。リードナーチャリングの効率と成果を同時に高めます。

フォーキャスト
HubSpotのフォーキャスト機能を活用し、案件進捗や売上見込みをリアルタイムで可視化。データに基づく営業予測により、的確な経営判断とリソース配分を実現。チーム全体で売上目標達成に向けた戦略的アクションを促進します。

製品
HubSpotの製品機能を活用し、製品情報・価格データを一元管理。商談や見積と連携し、提案の精度とスピードを向上。
また製品販売傾向を可視化し、データに基づく戦略的な営業判断を支援します。

商品項目
商品項目をHubSpot上で整理・管理し、見積作成や提案業務を効率化。
商談ごとの構成商品を正確に把握でき、価格や数量の整合性を自動で担保。
営業活動の精度向上と業務負荷の軽減を実現します。

見積書・請求書・支払い管理
HubSpotと会計・請求業務を連携させ、見積書・請求書・支払い管理を一元化。商談ステージと連動して自動的に書類を発行・更新でき、手作業を大幅に削減。
取引データを統合管理することで、収益状況の可視化とキャッシュフロー改善を実現します。

市場
Sales Hubで市場定義・テリトリー設計・セグメントKPIを体系化。顧客/競合/価格帯の情報を統合し、狙うべき優先ターゲットと攻め筋を明確化。担当アサインや予算配分、商談予測をダッシュボードで可視化し、勝てる市場で確実に成果を積み上げます。

セールスアナリティクス
パイプライン健全性、ステージ別CVR、平均リードタイム、Win/Loss要因を自動集計。担当者・商材・チャネル別のボトルネックを可視化し、改善アクションを具体化。予実・フォーキャスト精度を高め、日々の行動最適化と経営判断を同時に強化します。

ナレッジベース実装
顧客のよくある質問を体系化し、検索に最適化されたヘルプ記事を設計することで顧客は必要な回答を迅速に得られるため顧客満足度が向上。その結果、カスタマーサポートチームはより複雑な課題に注力できるようになり、業務効率化とサポートコスト削減を実現します。

ヘルプデスク
CRMと連携した一元的な問い合わせ管理システム(チケット管理)を確立します。Eメールなど多様なチャネルからの問い合わせを統合し、対応プロセスを合理化します。担当者の効率が向上し、問題解決までの時間を短縮できるため、顧客満足度の向上とロイヤルティーの強化が実現します。また、サポート業務の効率化により、対応量の拡大にも柔軟に対応が可能となります。

カスタマーポータル実装
HubSpot ServiceHubで顧客専用ポータルを構築。契約や対応履歴を顧客が自ら確認できる仕組みを提供し、透明性と利便性を強化。サポート負荷を減らしつつ満足度を高め、顧客との長期的な信頼関係を築きます。

カスタマーエージェント
HubSpot ServiceHubでカスタマーエージェント機能を導入。顧客ごとの履歴や状況を瞬時に把握でき、適切な担当者に自動振り分け。対応スピードと品質を同時に高め、CSチームの負荷を軽減。顧客満足度を向上させ、継続利用や推奨意向を生み出します。

チケットパイプライン
問い合わせをチケット化し、ステージごとに進捗を可視化。優先度設定やSLA管理をHubSpot上で実現し、対応漏れや遅延を防止。プロセスの透明性を確保し、サポート体制を強化。結果として顧客信頼を高め、組織全体のサービス品質を底上げします。

チャットフロー
WebサイトやアプリのチャットをHubSpotと連携。顧客の質問を即座に解決する自動応答フローを構築し、有人対応にもスムーズにエスカレーション可能。24時間対応体制を実現し、顧客体験を向上。リード獲得や商談化の効率も高めます。

フィードバックアンケート
顧客満足度やサービス体験を測定するアンケートをHubSpotに実装。回答は自動的にCRMへ蓄積され、改善施策へ即活用。顧客の声をもとに施策を進化させ、ロイヤルティを強化。解約防止やリピート促進につながる継続的な改善サイクルを実現します。

サービスアナリティクス
HubSpot ServiceHubでサポートデータを分析。対応件数・解決時間・顧客評価を数値化し、課題を可視化。現場の改善行動を促進し、組織全体のサポート品質を向上。顧客満足度と効率性を同時に高めるデータドリブンな支援体制を構築します。

Breezeナレッジ
HubSpotと連携したBreezeナレッジで情報資産を一元管理。FAQや手順書を顧客・社員双方に素早く提供し、自己解決率を向上。サポート負荷を軽減しつつ、ナレッジ共有を促進。結果として顧客体験と業務効率を同時に改善します。

Breezeツール
HubSpotのプラットフォーム全体に組み込まれたAIビジネスパートナーです。顧客、取引、業務プロセスを理解し、特定タスクのサポートや専門知識を提供します。マーケティング、営業、カスタマーサービスなど各チームの日々の業務がAIによって効率化され、生産性が大幅に向上します。結果として、より戦略的な業務に集中できます。

Breezeスタジオ
HubSpotと連携するBreezeスタジオで、データや顧客インサイトを直感的に可視化。複雑な分析を分かりやすく整理し、営業・マーケ双方のアクションに直結。部門横断で同じ指標を共有できるため、意思決定のスピードと精度を大幅に改善します。

AIデータソース
CRM、通話、Eメール、ウェブ情報など、分散した顧客データを活用し、顧客に関するあらゆる質問に自動で調査・分析・回答するAIエージェントです。ビジネス固有の疑問に対しても文脈に沿ったインサイトを瞬時に得られ、迅速かつ的確な意思決定が可能になります。また、複雑な設定なしに大規模なデータ管理と活用を効率化できます。

コマース
Commerce Hubで商品・価格・見積・決済をHubSpotで一元管理。チェックアウトリンクやサブスク課金、請求/入金を自動連携し、受注データをCRMへ即時反映。LTVとリピート動向を捉え、アップセル/クロスセルを仕掛けるが可能になり、シームレスな「売れる体験」を実現できます。
HubSpotデータマネジメント 支援内容

データ連携
HubSpotのデータと他システムとのデータ連携を実現。インポートや同期機能により、他CRMやSFA、販売管理や会計情報を統合し、様々な情報を一元的に把握。部門ごとのデータ断絶を解消し、組織全体の効率化と顧客体験の質的向上を同時に実現します。

データモデル・セット
HubSpot内に最適なデータモデルを設計し、分析や施策に活用できるデータセットを構築。バラバラな情報を整理し、統一された指標で可視化。レポーティングやAI活用の基盤を整え、意思決定の質を高めます。

データ品質
HubSpotでデータ品質を管理し、重複や欠損を自動検知。クレンジングや標準化を行うことで信頼性を高め、マーケ・営業施策に活かせる状態を維持。精度の高いデータに基づき、成果につながる意思決定を可能にします。

データエージェント
HubSpotのBreeze AIを活用し、データのリッチ化や整備を支援。データを常に最新で正確な状態に保ち、施策効果を最大化します。

イベント管理
マーケティング施策時のユーザーアクションを取得し、分析・モニタリング。マイクロCVやKPIを計測し、マーケティング目標達成に向けたボトルネック把握や要因分析に活用する仕組みを構築します。

データエンリッチメント
HubSpot内のデータをリッチ化し、情報強化。セグメント(リスト)毎の強化や、各オブジェクトのプロパティ情報の追加を行うことで顧客情報を補完・強化。役職や企業規模などの属性情報を充実させ、ターゲティング精度を向上。営業活動を効果的に支援し、成約率アップにつながる情報活用を実現します。

権限管理・チーム設定
HubSpotでユーザー権限とチーム構成を柔軟に設計。必要な情報だけを共有できる仕組みを構築し、セキュリティと効率を両立。大規模組織でも安心して利用でき、部門間の連携も円滑に進められます。

プリセット・通知プロファイル
HubSpotでプリセットや通知プロファイルを設計し、担当者ごとに最適な情報が自動配信される環境を整備。案件進捗や重要アラートをリアルタイムに共有できるため、対応漏れを防ぎ業務スピードを加速。組織全体の情報伝達の精度を高め、連携力を強化します。

SSO(シングルサインオン)
HubSpotを既存の認証基盤と統合し、シングルサインオンを実現。ユーザーは一度のログインで複数システムを安全に利用可能に。管理者は権限設定や利用状況を一元管理でき、セキュリティ強化と利便性向上を同時に達成します。

データパーテーション
HubSpot上でデータをパーテーション分割し、部門やチームごとに適切な情報アクセスを実現。必要な情報は共有しつつ、機密データは厳格に保護。セキュリティと効率性を両立し、大規模組織でも安心して運用できる体制を提供します。

ドメイン
HubSpotで複数ドメインを統合管理。ブランドや事業ごとに異なるドメインを効率的に運用しつつ、トラッキングやレポートを一元化。統合的な分析により効果測定の精度を高め、マーケティングROIを最大化。マルチブランド展開にも柔軟に対応できます。

SPF・DKIM・DMarc
HubSpotのメール配信に必須となるSPF・DKIM・DMARCを正しく設定し、送信ドメイン認証を強化。迷惑メール判定を回避し、確実に受信箱へ届ける仕組みを構築します。配信効果の安定化とブランド信頼性の向上を同時に実現し、メールマーケティングの成果を最大化します。

IPウォームアップ
新しい配信IPアドレスを段階的に育成するIPウォームアップを支援。送信量を徐々に増やし、受信サーバーとの信頼関係を構築。スパム判定を避け、到達率を安定化。キャンペーンの立ち上げ時から最大限の成果を発揮できるメール配信基盤を整えます。

ワークフロー
HubSpotのワークフロー機能で、メール送信からリードナーチャリング、タスク通知まで自動化。繰り返し業務を省力化し、担当者は戦略的活動に集中可能に。顧客対応スピードと一貫性が向上し、成果創出を加速させます。

レポート・ダッシュボード
HubSpotのレポートやダッシュボード機能で営業・マーケ・CSのKPIを一元管理。リアルタイムに成果を可視化し、改善点を迅速に特定。部門横断で同じ数値を共有できるため、意思決定が迅速化。組織全体の成果を底上げするデータ活用を可能にします。
CRHのHubSpot導入・支援実績

SolutionPartner
プラチナパートナー
HubSpotのプラチナパートナーとして多くの実績があります。HubSpot CRMの実装・移行、営業とマーケティングの連携、カスタマー サクセス トレーニング、ナレッジベース・ヘルプデスクの実装・カスタムAPI連携など多数の実績がございます。

HubSpot資格取得
所有メンバー多数
導入や運用は30名を超えるHubSpotの有資格社員の中から、ご要望やプロジェクトに合わせて適切なメンバーをアサイン。豊富な知識や経験に対してこれまでHubSpot社から「Customer First in Japan 2021」の表彰やコミュニティでの活動を表彰されています。

システム連携・開発
複雑な案件支援
社内にはエンジニアがおり、HubSpotと他システムとの連携やUI改善開発など、よりHubSpotを活用できる環境構築を支援できます。HubSpotのUIエクステンションやAPI活用だけでなく、他システムの連携を多数ご支援実績がございます。
ご支援企業様からの評価
導入から実装、戦略まで実践的かつ幅広く相談できるパートナー。
HubSpot社からの推薦をきっかけに相談させていただいています。 主にHubSpotを用いた、マーケティングオートメーションシステム、お問合せオートメーション実装、会員サイト、インサイドセールス、ABMまでB2B向けの施策を幅広く相談させていただいていますが、豊富な経験に基づいた俯瞰的なアドバイスのみならず、高速で拡張されるHubSpotの最新機能の活用を具体的なデモを作成して提案頂いたり、実践のフォローを頂けるため、非常に助かっています。また、システム開発工数が不足する場合には、ワークフロー設計と実装もお願いすることができるなど幅広く柔軟な対応も信頼できるポイントです。
電気/電子機器様
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自社に合う最適なHubSpot活用のご提案をしてもらえます。
サイトリニューアル後からHubSpotでの運用・活用についてご相談させていただいております。自社における有効な活用方法につきましては丁寧に教えていただきました。またデジタルマーケティングにおけるノウハウもあり、日頃よりサポートしていただいております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
住宅・不動産様
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デジタルマーケティング、インサイドセールスの初期立ち上げからお世話になっております。
全く「0」の状態からスタートだったにもかかわらず、懇切丁寧に指導いただきHubSpotの運用だけではなく、メンバースキルも向上しました。又、同時にweb広告のご支援も頂けたことにより、リード獲得から受注までのスキームが明確になり、非常に助かっております。
テクノロジー - ソフトウェア様
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正しい方向に導いてくれるパートナーとして
HubSpot 導入は随分前に行っていましたが、長らく運用に手を回せていなかったところをウェブサイトのリニューアルをきっかけに現状把握と情報の整理、設計まで幅広くご支援をいただいています。 マーケティングの専任担当がいない兼業農家状態でしたが、目線やスコープを我々に合わせてくださり、大変感謝しております。引き続き、よろしくお願いいたします。
マーケティングサービス様
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迅速に多岐に渡ってご対応頂きました。
当社事業を理解頂いた上で、CRMやマーケティングの観点からアドバイス頂き、HubSpotを用いたマーケティング基盤作りをサポート頂きました。HubSpotはもちろんのこと、デジタルマーケティングに関わる分野について、幅広くご相談できることが魅力だと思います。
住宅・設備メーカー様
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CRM構築全般でお世話になっています
営業プロセスのフロー整理から課題湧出、各種データ項目の整理・連携など、CRM構築全般においてお世話になっています。HubSpotに関しても細かい操作のサポートはもちろん、最新情報のご紹介と弊社での活用案のご提案~実装まで、大変助かっています。
電気/電子機器メーカー様
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