HubSpotの導入・活用支援ならクリエイティブホープ
導入目的・Hub別の支援
導入するHub・目的別 支援内容

CRMを移設する
既存のCRMからHubSpotへのスムーズな移行を支援します。データの正確な移設から業務フローの最適化までを網羅し、リスクを最小化しながら安心して導入いただけます。さらに、移行後の運用定着やチームトレーニングまでサポートし、移行効果を最大限に引き出します。
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業務システムを代替
HubSpotを基盤に業務システムを統合し、煩雑な運用をスマートに変革します。コスト削減と効率化を同時に実現。さらに、既存システムとの重複を解消し、将来の拡張にも柔軟に対応できる仕組みを提供します。

カスタマー対応基板実装
顧客対応に特化したHubSpot環境を構築し、問い合わせからサポートまでを一元管理。高品質な顧客体験を提供します。FAQやナレッジベースとの連動により、自己解決率を高め、サポートコスト削減にもつなげます。

ABM・IBM実装
戦略的なアカウントベースドマーケティング・インダストリアルベースドマーケティング基盤をHubSpot上で実装。重要顧客への効率的なアプローチを可能にします。さらに、個別最適化されたコンテンツ配信により、顧客ごとのエンゲージメントを深化させます。

PRM実装
パートナー管理をHubSpotで実装し、代理店やパートナーとの関係性を強化。共同成長を支える基盤を整えます。契約管理や営業支援までを含め、信頼できるパートナーシップを長期的に育みます。

CRMデータ分析
HubSpot CRMのデータを分析し、営業・マーケティング戦略を高度化。意思決定を支援するインサイトを提供します。さらに、ダッシュボードをカスタマイズして経営層・現場双方に最適なレポートを届けます。

インサイドセールス基盤構築
HubSpotを活用したインサイドセールス体制を構築。効率的なリード対応と案件化率向上を実現します。電話やメールとのシームレスな連携により、チーム全体で成果を最大化します。

人材・採用管理
HubSpotで人材管理を支援し、採用から育成・評価までをシームレスに統合。組織力の最大化を実現します。社員エンゲージメントを高め、定着率向上や人材開発にも寄与します。

MarketingHub導入
StarterからEnterpriseまで全てのエディションを対応可能です。CRMデータの整備、メールテンプレートの作成、ワークフローを含めたオートメーション、マーケティングレポートの作成をはじめ、ビジネス課題やマーケティング目標達成に向けた要求整理・要件定義や設計から支援いたします。

SalesHub導入
StarterからEnterpriseまで全てのエディションを対応可能です。現状の管理状況を確認した上で、パイプラインやプロパティの設計・設定、自動化やレポーティング、Excelライクな画面開発まで、現場にも使いやすいHubSpot環境構築を目指しています。

ServiceHub導入
StarterからEnterpriseまで全てのエディションを対応可能です。顧客体験を向上し、LTV向上や解約防止に向けたCRM施策の立案、チャットボットやアンケート、ナレッジベースの活用、ヘルプデスクやカスタマーポータルの業務組み込みなど、CS部署で使いやすい環境を構築します。

ContentHub導入
StarterからEnterpriseまで全てのエディションを対応可能です。社内のWebディレクターやUXスペシャリストが要求整理・要件定義から公開まで責任をもってプロジェクトを推進します。Webサイトやランディングページのみならず、診断コンテンツや会員サイト、マイページの構築などCRM施策の受け皿となるContentHubの活用を支援します。

Data Hub導入
HubSpotData Hub(旧Operation Hub)の導入を支援します。システム間のデータ統合・クレンジング・自動更新を実現し、CRMデータを常に正確かつ最新の状態に維持。マーケティングや営業施策の精度を高め、組織全体でデータドリブンな経営を可能にします。

for marketer’s導入
マーケター向けに最適化されたHubSpot導入を支援します。MA設計、メール配信、広告管理、レポートを統合し、施策の一貫性を担保。リード獲得から育成、商談化までをスムーズにつなぎ、マーケティングROIを飛躍的に改善します。

Customer Platform導入
HubSpotを顧客基盤の中心に据え、営業・マーケ・サポートを統合したCustomer Platformを構築。顧客データを全方位から把握し、あらゆる接点で一貫した体験を提供。ロイヤルティを高め、長期的な関係構築を実現します。
HubSpotデータマネジメント 支援内容

データ連携
HubSpotのデータと他システムとのデータ連携を実現。インポートや同期機能により、他CRMやSFA、販売管理や会計情報を統合し、様々な情報を一元的に把握。部門ごとのデータ断絶を解消し、組織全体の効率化と顧客体験の質的向上を同時に実現します。

データモデル・セット
HubSpot内に最適なデータモデルを設計し、分析や施策に活用できるデータセットを構築。バラバラな情報を整理し、統一された指標で可視化。レポーティングやAI活用の基盤を整え、意思決定の質を高めます。

データ品質
HubSpotでデータ品質を管理し、重複や欠損を自動検知。クレンジングや標準化を行うことで信頼性を高め、マーケ・営業施策に活かせる状態を維持。精度の高いデータに基づき、成果につながる意思決定を可能にします。

データエージェント
HubSpotのBreeze AIを活用し、データのリッチ化や整備を支援。データを常に最新で正確な状態に保ち、施策効果を最大化します。

イベント管理
マーケティング施策時のユーザーアクションを取得し、分析・モニタリング。マイクロCVやKPIを計測し、マーケティング目標達成に向けたボトルネック把握や要因分析に活用する仕組みを構築します。

データエンリッチメント
HubSpot内のデータをリッチ化し、情報強化。セグメント(リスト)毎の強化や、各オブジェクトのプロパティ情報の追加を行うことで顧客情報を補完・強化。役職や企業規模などの属性情報を充実させ、ターゲティング精度を向上。営業活動を効果的に支援し、成約率アップにつながる情報活用を実現します。

権限管理・チーム設定
HubSpotでユーザー権限とチーム構成を柔軟に設計。必要な情報だけを共有できる仕組みを構築し、セキュリティと効率を両立。大規模組織でも安心して利用でき、部門間の連携も円滑に進められます。

プリセット・通知プロファイル
HubSpotでプリセットや通知プロファイルを設計し、担当者ごとに最適な情報が自動配信される環境を整備。案件進捗や重要アラートをリアルタイムに共有できるため、対応漏れを防ぎ業務スピードを加速。組織全体の情報伝達の精度を高め、連携力を強化します。

SSO(シングルサインオン)
HubSpotを既存の認証基盤と統合し、シングルサインオンを実現。ユーザーは一度のログインで複数システムを安全に利用可能に。管理者は権限設定や利用状況を一元管理でき、セキュリティ強化と利便性向上を同時に達成します。

データパーテーション
HubSpot上でデータをパーテーション分割し、部門やチームごとに適切な情報アクセスを実現。必要な情報は共有しつつ、機密データは厳格に保護。セキュリティと効率性を両立し、大規模組織でも安心して運用できる体制を提供します。

ドメイン
HubSpotで複数ドメインを統合管理。ブランドや事業ごとに異なるドメインを効率的に運用しつつ、トラッキングやレポートを一元化。統合的な分析により効果測定の精度を高め、マーケティングROIを最大化。マルチブランド展開にも柔軟に対応できます。

SPF・DKIM・DMarc
HubSpotのメール配信に必須となるSPF・DKIM・DMARCを正しく設定し、送信ドメイン認証を強化。迷惑メール判定を回避し、確実に受信箱へ届ける仕組みを構築します。配信効果の安定化とブランド信頼性の向上を同時に実現し、メールマーケティングの成果を最大化します。

IPウォームアップ
新しい配信IPアドレスを段階的に育成するIPウォームアップを支援。送信量を徐々に増やし、受信サーバーとの信頼関係を構築。スパム判定を避け、到達率を安定化。キャンペーンの立ち上げ時から最大限の成果を発揮できるメール配信基盤を整えます。

ワークフロー
HubSpotのワークフロー機能で、メール送信からリードナーチャリング、タスク通知まで自動化。繰り返し業務を省力化し、担当者は戦略的活動に集中可能に。顧客対応スピードと一貫性が向上し、成果創出を加速させます。

レポート・ダッシュボード
HubSpotのレポートやダッシュボード機能で営業・マーケ・CSのKPIを一元管理。リアルタイムに成果を可視化し、改善点を迅速に特定。部門横断で同じ数値を共有できるため、意思決定が迅速化。組織全体の成果を底上げするデータ活用を可能にします。
CRHのHubSpot導入・支援実績

SolutionPartner
プラチナパートナー
HubSpotのプラチナパートナーとして多くの実績があります。HubSpot CRMの実装・移行、営業とマーケティングの連携、カスタマー サクセス トレーニング、ナレッジベース・ヘルプデスクの実装・カスタムAPI連携など多数の実績がございます。

HubSpot資格取得
所有メンバー多数
導入や運用は30名を超えるHubSpotの有資格社員の中から、ご要望やプロジェクトに合わせて適切なメンバーをアサイン。豊富な知識や経験に対してこれまでHubSpot社から「Customer First in Japan 2021」の表彰やコミュニティでの活動を表彰されています。

システム連携・開発
複雑な案件支援
社内にはエンジニアがおり、HubSpotと他システムとの連携やUI改善開発など、よりHubSpotを活用できる環境構築を支援できます。HubSpotのUIエクステンションやAPI活用だけでなく、他システムの連携を多数ご支援実績がございます。
ご支援企業様からの評価
導入から実装、戦略まで実践的かつ幅広く相談できるパートナー。
HubSpot社からの推薦をきっかけに相談させていただいています。 主にHubSpotを用いた、マーケティングオートメーションシステム、お問合せオートメーション実装、会員サイト、インサイドセールス、ABMまでB2B向けの施策を幅広く相談させていただいていますが、豊富な経験に基づいた俯瞰的なアドバイスのみならず、高速で拡張されるHubSpotの最新機能の活用を具体的なデモを作成して提案頂いたり、実践のフォローを頂けるため、非常に助かっています。また、システム開発工数が不足する場合には、ワークフロー設計と実装もお願いすることができるなど幅広く柔軟な対応も信頼できるポイントです。
電気/電子機器様
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自社に合う最適なHubSpot活用のご提案をしてもらえます。
サイトリニューアル後からHubSpotでの運用・活用についてご相談させていただいております。自社における有効な活用方法につきましては丁寧に教えていただきました。またデジタルマーケティングにおけるノウハウもあり、日頃よりサポートしていただいております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
住宅・不動産様
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デジタルマーケティング、インサイドセールスの初期立ち上げからお世話になっております。
全く「0」の状態からスタートだったにもかかわらず、懇切丁寧に指導いただきHubSpotの運用だけではなく、メンバースキルも向上しました。又、同時にweb広告のご支援も頂けたことにより、リード獲得から受注までのスキームが明確になり、非常に助かっております。
テクノロジー - ソフトウェア様
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正しい方向に導いてくれるパートナーとして
HubSpot 導入は随分前に行っていましたが、長らく運用に手を回せていなかったところをウェブサイトのリニューアルをきっかけに現状把握と情報の整理、設計まで幅広くご支援をいただいています。 マーケティングの専任担当がいない兼業農家状態でしたが、目線やスコープを我々に合わせてくださり、大変感謝しております。引き続き、よろしくお願いいたします。
マーケティングサービス様
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迅速に多岐に渡ってご対応頂きました。
当社事業を理解頂いた上で、CRMやマーケティングの観点からアドバイス頂き、HubSpotを用いたマーケティング基盤作りをサポート頂きました。HubSpotはもちろんのこと、デジタルマーケティングに関わる分野について、幅広くご相談できることが魅力だと思います。
住宅・設備メーカー様
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CRM構築全般でお世話になっています
営業プロセスのフロー整理から課題湧出、各種データ項目の整理・連携など、CRM構築全般においてお世話になっています。HubSpotに関しても細かい操作のサポートはもちろん、最新情報のご紹介と弊社での活用案のご提案~実装まで、大変助かっています。
電気/電子機器メーカー様
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