HubSpotの導入なら
認定プラチナパートナーのクリエイティブホープ
HubSpot 導入支援プログラム
HubSpot導入を検討されている企業様に対し、戦略立案から運用まで幅広いご支援をいたします。
HubSpotとは?
HubSpot(ハブスポット)は、マーケティング・セールス・サポートまで1つのCRMで業務を効率・活性化する統合プラットフォームです。
HubSpotでできること
LINEマーケティング
LINEとHubSpotを連携させ、顧客との1to1や一斉配信などフォローアップの最適化。マーケティング活動の反応を飛躍的に高めます。LINE・メールなどマルチチャネルでの顧客コミュニケーションを実現します。
クリエイティブホープとHubSpot
クリエイティブホープ経由でHubSpot導入した企業様は、確実なビジネス成果を上げています。これらは導入目的が営業・サービス・顧客管理と別々であっても、マーケティングと直結することに企業様自身が新たな発見をし、新しい施策を生み出しております。
HubSpotへの取り組み姿勢
クリエイティブホープは、貴社のビジネスをさらに高みへ押し上げるコンサルティング&テクノロジーカンパニーです。組織としては、ビジネスコンサルタント、マーケティングプランナー、ディレクター、エンジニア、デザイナーと企業様の課題をワンストップで解決できる体制を保持しています。

SolutionPartner
プラチナパートナー
HubSpotのプラチナパートナーとして多くの実績があります。HubSpot CRMの実装・移行、営業とマーケティングの連携、カスタマー サクセス トレーニング、ナレッジベース・ヘルプデスクの実装・カスタムAPI連携など多数の実績がございます。

HubSpot資格取得
所有メンバー多数
導入や運用は30名を超えるHubSpotの有資格社員の中から、ご要望やプロジェクトに合わせて適切なメンバーをアサイン。豊富な知識や経験に対してこれまでHubSpot社から「Customer First in Japan 2021」の表彰やコミュニティでの活動を表彰されています。

システム連携・開発
複雑な案件支援
社内にはエンジニアがおり、HubSpotと他システムとの連携やUI改善開発など、よりHubSpotを活用できる環境構築を支援できます。HubSpotのUIエクステンションやAPI活用だけでなく、他システムの連携を多数ご支援実績がございます。
ご支援企業様からの評価
導入から実装、戦略まで実践的かつ幅広く相談できるパートナー。
HubSpot社からの推薦をきっかけに相談させていただいています。 主にHubSpotを用いた、マーケティングオートメーションシステム、お問合せオートメーション実装、会員サイト、インサイドセールス、ABMまでB2B向けの施策を幅広く相談させていただいていますが、豊富な経験に基づいた俯瞰的なアドバイスのみならず、高速で拡張されるHubSpotの最新機能の活用を具体的なデモを作成して提案頂いたり、実践のフォローを頂けるため、非常に助かっています。また、システム開発工数が不足する場合には、ワークフロー設計と実装もお願いすることができるなど幅広く柔軟な対応も信頼できるポイントです。
電気/電子機器様
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自社に合う最適なHubSpot活用のご提案をしてもらえます。
サイトリニューアル後からHubSpotでの運用・活用についてご相談させていただいております。自社における有効な活用方法につきましては丁寧に教えていただきました。またデジタルマーケティングにおけるノウハウもあり、日頃よりサポートしていただいております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
住宅・不動産様
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デジタルマーケティング、インサイドセールスの初期立ち上げからお世話になっております。
全く「0」の状態からスタートだったにもかかわらず、懇切丁寧に指導いただきHubSpotの運用だけではなく、メンバースキルも向上しました。又、同時にweb広告のご支援も頂けたことにより、リード獲得から受注までのスキームが明確になり、非常に助かっております。
テクノロジー - ソフトウェア様
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正しい方向に導いてくれるパートナーとして
HubSpot 導入は随分前に行っていましたが、長らく運用に手を回せていなかったところをウェブサイトのリニューアルをきっかけに現状把握と情報の整理、設計まで幅広くご支援をいただいています。 マーケティングの専任担当がいない兼業農家状態でしたが、目線やスコープを我々に合わせてくださり、大変感謝しております。引き続き、よろしくお願いいたします。
マーケティングサービス様
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迅速に多岐に渡ってご対応頂きました。
当社事業を理解頂いた上で、CRMやマーケティングの観点からアドバイス頂き、HubSpotを用いたマーケティング基盤作りをサポート頂きました。HubSpotはもちろんのこと、デジタルマーケティングに関わる分野について、幅広くご相談できることが魅力だと思います。
住宅・設備メーカー様
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CRM構築全般でお世話になっています
営業プロセスのフロー整理から課題湧出、各種データ項目の整理・連携など、CRM構築全般においてお世話になっています。HubSpotに関しても細かい操作のサポートはもちろん、最新情報のご紹介と弊社での活用案のご提案~実装まで、大変助かっています。
電気/電子機器メーカー様
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導入事例・ご支援企業
ビジネスを成功させる/事業を推進させるために、いかにHubSpotを活用すべきかが重要です。御社のマーケティング・セールス・カスタマーサクセスをより効果的に行なうためご支援をいたします。多くは匿名でのご支援実績になりますが、詳細をご用意していますのでそれぞれご覧ください。
導入にあたってよくあるご質問
HubSpot導入を検討される際に、多くのお客様から寄せられるご質問をまとめました。導入の流れや期間、費用、既存システムとの連携など、検討時に気になるポイントをわかりやすく解説します。
導入される範囲や組織・企業規模に依りますが、初期導入であれば1が月で要件整理し、1か月程度での実装が可能です。クリエイティブホープでは専任担当のコンサルタントが貴社の要望だけでなくこれまでの知見に基づき最適な導入支援を致します。
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スピード導入プラン(最小構成・1部門導入)… 約3〜4週間
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全社導入プラン(Marketing / Sales / Service を統合)… 約2〜6ヶ月
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運用伴走支援込み(カスタム設定+教育含む)… 約2〜3ヶ月
| 導入フェーズ | 主な内容 | 期間目安 |
|---|---|---|
| 1. 現状分析・要件定義 | CRM導入の目的整理、既存ツールとの連携範囲決定、運用体制の確認 | 約1〜2週間 |
| 2. 設計・初期設定 | ポータル開設、プロパティ・パイプライン・ライフサイクル設定、アクセス権限整備 | 約1〜2週間 |
| 3. データ移行・ワークフロー構築 | 既存データの整備・インポート、メールテンプレート/ワークフロー作成 | 約2〜3週間 |
| 4. テスト・運用トレーニング | テスト運用、部門間の確認、ユーザートレーニング | 約1〜2週間 |
| 合計目安 | ― |
約1.5〜2ヶ月
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1.データ構造の違いを理解すること
既存CRMの項目名・型(テキスト/数値/選択式など)とHubSpotのプロパティ仕様を比較し、マッピング表を作成しておくことが重要です。HubSpotでは「コンタクト」「会社」「取引」「チケット」などのオブジェクト構造が明確に分かれているため、どの情報をどこに格納するかを事前に定義しておくことが大切です。
2. データクレンジングを事前に実施すること
重複、欠損、旧データ(退職者・無効リードなど)を削除・整理しておくことで、移行後の混乱を防げます。
特に「メールアドレス重複」「企業名の表記ゆれ」「取引先ID欠損」などはHubSpot上で不整合の原因になります。
3. 移行手段を選定すること
・CSVエキスポート機能
小規模・単発移行向けのツールだとデータのエキスポート機能を有していない場合がございますのでご確認ください。
・アプリ・API連携
ツールによっては、HubSpotが用意しているアプリでの移行も可能です。それ以外にもAPIを用いた同期や自動移行を行うこともあります。
・専用ツール(Data Hub / Zapier / データ移行支援ツールなど)
大規模・複雑なCRM構造を扱う場合に外部連携ツールを用いて以降も可能です。
4. 運用プロセス・命名規則の統一すること
プロパティ名、パイプライン、ステージ、ワークフローなどを統一命名しておくと、チーム運用がスムーズとなります。
導入後のメンテナンスを想定して「誰がどのデータを更新できるか」を明確にしておくことが重要です。
5. テスト移行と検証計画を忘れずに
本番移行前に、少量データでのテストを必ず実施することをおススメします。HubSpot上で「関連付け」「プロパティ表示」「ワークフロー発火」が正常に動作するか確認など移行後の検証が重要です。
1. HubSpotライセンス費用(公式料金)
| Hub種別 | 主な機能 | 月額目安(税抜) |
|---|---|---|
| Marketing Hub | メール、LP、リード管理 | Starter:約¥3,000〜/Pro:約¥106,000〜/Enterprise:約¥528,000〜 |
| Sales Hub | 商談管理、見積、パイプライン | Starter:約¥3,000〜/Pro:約¥10,000〜/Enterprise:約¥144,000〜 |
| Service Hub | チケット管理、ナレッジ、アンケート | Starter:約¥3,000〜/Pro:約¥10,000〜/Enterprise:約¥144,000〜 |
| CMS Hub | Webサイト構築・運用 | Starter:約¥3,000〜/Pro:約¥54,000〜/Enterprise:約¥144,000〜 |
※料金は2025年時点のHubSpot公式価格(参考)です。プランは円換算・契約人数により変動します。
2. 導入支援・初期構築費用(パートナー支援)
| 導入規模 | 内容例 | 費用目安 |
|---|---|---|
| ライト導入(1部門/初期設定中心) | 基本設定、フォーム・パイプライン設計、トレーニング1回 | 約30〜60万円 |
| 標準導入(マーケ/営業連携) | 設計+CRM連携+データ移行+運用設計 | 約80〜150万円 |
| 全社導入(Marketing+Sales+Service) | 要件定義〜設計〜実装〜教育 | 約200〜300万円以上 |
クリエイティブホープでは、導入目的や組織構造に応じてカスタム設計するケースが多く、1.5〜2ヶ月程度での稼働開始が標準です。
3. 運用・伴走サポート費用
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ライトなご支援であれば、月額10〜30万円前後が目安となります。
(運用範囲や支援範囲によるところもありますのでお気軽にご相談ください。) -
主な内容:データ整備/レポート作成/ワークフロー設計/社内教育/改善提案
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「運用体制構築」や「KPI可視化」まで伴走する企業では、定額支援+成果改善型のハイブリッド契約もあります。
HubSpotを活用して効果を出している企業は、リード管理・営業・マーケティングのデータが分断されている企業に多く見られます。
以下に代表的なタイプと効果事例をご紹介します。
1. BtoB企業(製造業・IT・コンサルなど)
課題①:営業活動が属人化しており、顧客データがスプレッドシートや個人管理で分散。
課題②:リード育成のステップが不明瞭で、商談化率が低い。
HubSpot導入後の効果:
・リード獲得〜商談〜受注までのパイプラインが可視化。動スコアリングにより、優先アプローチ先を営業が明確化。
・商談化率が15〜30%改善、営業1人あたりの対応件数が増加。
・ 製造業・ITベンダー・BtoB SaaS企業などが典型的。
2. BtoC企業(EC・教育・美容・小売など)
課題①:顧客行動データ(メール開封、LINE反応、購入履歴)がバラバラで、パーソナライズができない。
課題②:メール配信やクーポン配布が一律で、CVRが低下。
HubSpot導入後の効果:
・顧客属性や行動に応じたセグメント別配信・リテンション設計が可能に。
・再来訪・再購入率が上昇し、LTVが10〜20%向上。
例: EC事業者、学習塾・スクール、美容・フィットネス事業など。
3. スタートアップ・中小企業
課題①:営業・マーケ・カスタマーサクセスが少人数で兼任。
課題②:CRMやMAツールを複数使う余裕がなく、顧客対応が属人的。
HubSpot導入後の効果:
・1つのプラットフォームで見込み顧客の追跡、ナーチャリング、商談管理が可能。
・社内共有が容易になり、営業・マーケ連携コストが大幅削減(−30%)。
例: SaaSスタートアップ、専門サービス業、DX支援系企業など。
4. 多拠点・リモート型企業
課題①:支社・チーム間で顧客データや進捗が共有できない。
課題②:オンライン商談・問い合わせ管理が煩雑。
HubSpot導入後の効果:
・クラウドCRMで拠点間情報共有を統一。
・レポート自動化により週次報告・管理工数が50%削減。
例: 不動産・教育・広告代理店・人材紹介業など。
HubSpot活用にあたってナレッジ
HubSpotを最大限に活用するためのノウハウや運用知見を体系的に提供します。実践的なテンプレートや設定事例を通じて、社内での自走・定着をサポートします。
まずは「無料診断」から始めませんか?
現状の課題を明確にし、最適な活用ステップを無料でご提案します。
Step1:現状ヒアリング(利用機能・導入背景・課題抽出)
Step2:活用度診断(CRM・Marketing・Sales・Service・Data)
Step3:フィードバックおよび改善提案書(無償)
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CRHのHubSpot活用支援プラン
カード名
SansanとHubSpotを連携し、名刺管理データをCRMに自動反映。最新の連絡先や組織情報を常に同期し、営業活動を効率化。顧客接点の精度を高め、スムーズなフォローアップを可能にすることで商談機会を最大化します。
外部データ連携(Usonar)
UsonarとHubSpotを連携し、企業データや属性情報を自動で取り込み。ターゲット企業の情報を強化することでリード選定や商談精度を向上。営業リソースを集中投下でき、成約率と効率を同時に高めるデータ活用を実現します。
データ管理方針の策定/実装
HubSpotを活用し、データの収集・利用・保管に関する方針を策定。ガバナンスを整備し、コンプライアンスリスクを回避。分析・レポーティング実施に向けたデータ管理手法も支援。実装段階まで伴走し、組織全体で安心してデータを活用できる環境を構築します。





