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紹介制度で
つながりを広げる
ビジネスが加速する

最高の紹介体験づくりをサポートする
リファラルマーケティングサービスinvy

 ご支援実績 400社以上 

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invyが目指すのは、
 紹介を起点に改善サイクルをまわす仕組み 

単なるツールではなく、顧客体験の改善・事業改善を図るためのサービスです。
紹介プログラムの改善だけでなく関連業務のDX・プロダクト改善をご支援いたします。
invyは、企業が提供する体験をよりよくするためのサービスです。invyの4つのポイント1つめは「マーケティング改善」、ノウハウを活用して貴社のマーケティングシステムを改善します。2つめは「営業現場の紹介体験を改善」です。商品や営業目的、紹介の案内等接客改善を支援します。3つめ、「顧客紹介体験の改善」支援です。紹介が発生しない要因は？どのような改善ができるか？を分析・提案します。4つ目は「プロダクトの改善」です。プロダクトがよくなければ、紹介は発生しません。invyを用いることで、プロダクトの評価も実現します。

最適なリファラルプログラムをかんたん導入 

invyは、貴社のビジネスモデルに合わせて最適なリファラルプログラムをご提案。
専任のプロフェッショナルスタッフが伴走・ご支援します。
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デジタル紹介＋ギフトマーケティング

紹介に関わる業務設計・企画・運用・効果測定・特典付与までオールインワンで支援可能

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ファンマーケティング

参加型の紹介キャンペーンを通じてファンへの拡散やUGCづくり、VOC収集を支援

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アンバサダーマーケティング

紹介行動を通じて、ブランドアンバサダーやインフルエンサー評価・キャンペーンが可能

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紹介営業・店舗接客評価

営業スタッフや店舗スタッフによる接客評価・紹介営業のアプローチ評価が可能

カスタマイズフル＋スピード導入

顧客視点・業務視点からよりわかりやすく・紹介しやすい体験を実現するため、サービス・事業形態にあった紹介プログラムをご用意。初めての方でも取り組みやすいフォーマットを提供するため、最短2週間で実装スタートも可能。

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よりリッチな紹介体験

顧客行動に合わせたコンテンツの出し分けやカウントダウンタイマー、アンケートなど顧客の行動データに基づくターゲティングでよりリッチなコミュニケーションを実現。

ただ紹介をするだけではなく、相手に合わせたメッセージのカスタマイズも可能｜invy
紹介を楽しく演出するための仕組みがたくさん｜invy
紹介と合わせて満足度アンケートや、入力されたテキストの分析も可能｜invy
紹介には様々なSNSを用いることができます｜invy
アンケートをカスタマイズ可能｜invy
デジタルギフトプラットフォームと提携｜invy
ABテスト機能で分析も可能｜invy
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アクセス制限の対応も可能｜invy

顧客分析・成果分析・データ活用

施策の改善効果をリアルタイムに把握するだけでなく、リファラルマーケティング専用の分析フォーマットで詳しい分析をアシスト。デジタル上の紹介者・お友達の動きだけでなく、店舗やスタッフごとの貢献評価などより事業に沿ったデータ分析を実現します。紹介行動に積極的な顧客データを自社CRMでご活用ください。
※invyを運営するクリエイティブホープではPマーク・ISMS認証を取得しています。

invy導入時のシミュレーションも可能｜invy
見たい指標に合わせたレポートカスタマイズ機能｜invy
紹介を積極的に行うアンバサダーの特定が可能｜invy
紹介成績の良いスタッフや店舗の分析が可能｜invy
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isms
invyのレポートイメージ｜invy

業務代行・改善支援

専任のカスタマーサクセス担当が貴社の紹介プログラムを代行。成果管理に加え、顧客満足評価など顧客行動を踏まえたデータ活用で紹介成果の改善をサポート。

invyをより活用いただくためのオンボーディング支援実施｜invy
管理画面の利用も簡単！運用方法もご支援｜invy
紹介をよりよくさせるためのPDCAを支援｜invy
定期的なMTGで改善をより高速に実施｜invy
月ごとの成果をレポーティング｜invy
chatGPTを活用したより高次なご支援｜invy
 

事例紹介やシミュレーションなど

お気軽にご相談ください

様々な業界様の支援実績から業界別に多数の事例をご紹介しております。

また、invy導入にあたっての費用感シミュレーションも無料で承っております。

 
 
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リファラルマーケティングのノウハウ紹介【お友達紹介研究所】_invy

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