紹介=ブランドをはじめて知る場面
ブランドに初めて出会う場面だからこそ、どんな「紹介」がなされているのかに目を向けなければなりません。
自社の売り≠顧客の紹介ポイント
顧客が本当によいと思っているところは必ずしも「ブランドの売り文句」と一緒にはなるとは限りません。
躊躇・手間がある紹介は嫌われる
紹介したのにその後の顧客体験が悪ければ、紹介する気もなくなります。成果が出ないのには理由があります。
紹介=ブランドをはじめて知る場面
自社の売り≠顧客の紹介ポイント
躊躇・手間がある紹介は嫌われる
顧客視点からよりわかりやすく・紹介しやすい体験を実現するため、サービス・事業形態にあった紹介プログラムをご用意。
紹介行動に対する設計から特典発送を代行。今まで、郵送でかかっていた手間・コストをデジタル化で減らすことが可能。
紹介成果の管理だけでなく、顧客満足評価など顧客行動を踏まえたデータ取得することでより良いブランドづくりの改善をご支援。
"It’s a peanut to Google!!"
リファラル施策に60-70万ドルを投下することについて事業成長のための微々たるコストだよ。
ELON REEVE MUSK
デジタル紹介で、月20件程度だった紹介数が10倍以上に増加
株式会社未来様
アイムピンチ美容液
広告+紹介の組み合わせで、新規の顧客獲得単価が大幅ダウン!
株式会社トラーナ様
トイサブ!
人気プロテインの紹介プログラムに採用
DNSZone様
SNSの拡散力に大きな可能性を実感!
グロウ株式会社様
devirock
店舗スタッフからの紹介で、EC誘導・店舗誘導UP!
大手スポーツジム様
B2Bマーケティングの紹介プログラムに採用
オンリーストーリー様
アプリダウンロードなど複数の抽選キャンペーンに活用
伊予銀行様
導入きっかけは、LINE紹介の仕組みと担当者の方と意気投合したこと!
株式会社チアリー様
STARプログラミングスクール
紹介データの可視化がカスタマーサクセスチームの新しいKPIに!
株式会社ベルタ様
BELTA葉酸サプリ
デジタル紹介を取り入れ、Web広告費用がゼロに!
LIJA 株式会社様
えんしゅう共栄堂
寄付プログラムのパートナー集客に採用
ワールドビジョンジャパン様
声のかけやすさを第一に考えた告知設計で、数百件のCV獲得!
SOMPOヘルスサポート株式会社様
QUPIOプラス
成功の秘訣は徹底的な告知!お子様が喜ぶ特典でキャンペーン成果UP
学習塾様(全6教室)様
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紹介マーケの始め方
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