HubSpotを顧客基盤の中心に据え、営業・マーケティング・サポートを統合したCustomer Platformを構築します。
顧客データを全方位から把握し、あらゆる接点で一貫した体験を提供。
ロイヤルティを高め、長期的な関係構築を実現します。
概要
- HubSpotを中心とした営業・マーケティング・サポートの統合基盤（Customer Platform）構築支援
- 各部門のデータを連携し、顧客情報・接点履歴・行動データの一元管理を実現
- 顧客体験を統合的に設計し、全チャネルで一貫したエンゲージメントを提供
- 分析・自動化・レポーティングを通じて LTV向上とロイヤルティ強化を支援
こんな方におススメ
- 営業・マーケティング・CSなど、部門ごとに顧客情報が分断されている方
- 顧客との接点データを統合し、体験の一貫性を高めたい方
- HubSpotを軸に、社内データの可視化と連携を進めたい方
- 既存顧客との関係性を深化させ、継続率・アップセル率を高めたい方
