Karte

概要

KARTEは、Web接客、サイト管理・改善（ABテスト／最適化）、MA（マーケティングオートメーション）などの機能を提供するCX（顧客体験）プラットフォームです。サイトやアプリ訪問者の行動・感情をリアルタイムに解析し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現します。

リアルタイムに解析・可視化

サイト訪問者の過去行動データとリアルタイムの行動データを解析・可視化し、一人ひとりの顧客に最適化した体験を提供します。ユーザ行動を理解したWeb接客によりコンバージョンを改善します。
ユーザーに合わせたアクションを配信

ユーザーごとに取得した情報を特定のルールでセグメント化し、ユーザーの傾向や特徴に合わせ、ポップアップ、ウェブチャット、LINE連携、メール連携、SMS連携などのアクションを配信することができます。
多様なデータインプット

サイト内の行動情報、店舗のPOS情報、自社DBの顧客情報など外部データをKARTEに統合し、顧客セグメントに活用することができます。データ保管・可視化だけではなくデータを蓄積・加工することであらゆる顧客接点でも活用することが可能です。
※KARTE Datahubの利用が必要です。