顧客データを定量的に分析し、アクティブ顧客、非アクティブ顧客、興味喚起中の見込み客を明確に分類します。優先度の高いHOTなリードの動向や兆しを捉え、効率的なアプローチで商談創出を最大化します。
・顧客データの評価とスコアリング
RF（Recency, Frequency）分析やLT（Lifetime）分析を活用し、顧客の温度感を数値化。アクティブ度・関心度に基づき、商談につながりやすい見込み顧客を洗い出します。
・ダッシュボードで一目で把握
分析結果を視覚的に把握しやすいダッシュボードで提供。アクティブ・非アクティブ・新規顧客の状況をチーム全体で共有できます。顧客の「動き・兆し」が見える化され、効率的な運用を実現します。
・営業連携で施策を効率化
営業部門と連携し、顧客の温度感に応じた最適なアプローチを実行。フォローアップのタイミングを自動化し、営業担当者への通知も簡単に設定可能です。効果的なマーケティング施策と営業アプローチで商談創出につなげます。
解決する課題
・より顧客の行動を可視化したい
・顧客の検討・ビジネスサイクルに合わせたフォローアップをしたい
・顧客の動きや兆しを逃さず捉えて営業アプローチかけたい
