HubCARE

HubSpotの“データとナレッジ”を整えるメンテナンスサービス

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HubSpotは使い込むほど、プロパティ・ワークフロー・レポートなどのアセットが増え続け、気づけば"誰も触れられない状態"になっていませんか。HubCAREは、そんな運用疲れしたHubSpotをひとつひとつ棚卸しし、整然と使える状態に戻す「データお掃除代行サービス」です。

担当者ごとに独自ルールでプロパティやワークフローを作成し重複・競合が発生している、メールやテンプレートがバージョン違いで散在し最新版がわからない、レポートやダッシュボードが増えすぎて見るべき指標が埋もれている——そんな企業様におすすめです。現状診断から棚卸し、命名規則の整備、最適化、継続的なメンテナンスまで一気通貫で支援し、"再現可能な整理された状態"を維持します。

HubCare社内編集用 (1)
Issues

HubSpot運用でよくある課題

施策のたびにプロパティやワークフロー、レポートが増え続け、気づけば「誰も触っていない、触れない」状態になっていませんか。担当者交代や引継ぎ不足も重なり、ルールが属人化しやすいのがHubSpot運用の難しさです。

マーケティングの課題
メールやランディングページのテンプレートがバージョン違いで散在し、過去の素材を探すのに時間がかかる
CRH_素材 (2)

解決できること

  • ファイルの命名規則とフォルダルールを統一したことで、素材を探す時間が10分から1分に短縮！

  • アセットの再活用性が上がり、施策のスピードが早くなった！

セールス・CSの課題
前任者が管理していたワークフローの引継ぎが不十分で、誤ったトリガーに気づけない
CRH_素材 (3)

解決できること

  •  ワークフローの命名統一と棚卸しで、誰が見ても内容がわかる状態に！

  • 誤送信の原因だったトリガー設定を発見・是正でき、顧客満足度の低下を防げた！  

管理部門（情報システム）の課題
似たようなプロパティやレポートが乱立し、どれが正しい値・見るべき指標かわからない
CRH_素材 (1)

解決できること

  •  命名規則とルールを整備し、重複アセットを整理・統合できた！

  • KGI/KPIに基づきレポートを再構築でき、意思決定のスピードが上がった！

FEATURE

HubCAREの特徴

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現状診断・棚卸し

HubSpotの全アセット（メール・ワークフロー・テンプレート・レポートなど）を一覧化し、現状を可視化。

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命名規則・ルールの整備

貴社の運用に合わせた統一ルールを策定し、重複・不要なアセットを整理・統合。

名称未設定のデザイン-ホワイトボード-06-16-2025_02_42_PM

継続的なメンテナンス

整理後の利用状況をレポート／ダッシュボードで可視化し、定期的なメンテナンスで"再現可能な整理された状態"を維持。

Service

ご支援内容

HubCare社内編集用 (2)

HubCAREは「現状診断」「アセットの棚卸し」「命名規則やルールの整備」「プロパティ・各種アセットの最適化」「継続支援」の5ステップで、HubSpotの運用状況を整理します。Eメール、ワークフロー、テンプレート、レポート、フォーム、コンタクト・会社レコードのプロパティなど、マーケティング・セールス・CS・レポート/自動化にまたがる幅広い領域を対象に、命名規則の統一とアセットの重複解消を行います。

対応は、コミュニケーション研修を受けたHubSpot有資格スタッフが担当。効率的な作業だけでなく、データマネジメントの観点からあるべき姿を見据えた提案も行います。

まずは無料診断からスタートし、現状ヒアリングと活用度診断（CRM・Marketing・Sales・Service・Data）を経て改善提案書を作成。その後は貴社のHubSpot状況に合わせて選べるメンテナンスプランで、定期的な整理・最適化を継続的に支援します。 

HubCAREが整理する領域

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セールス

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CS

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レポート・自動化

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その他

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HubCARE の お約束

本サービスを提供している株式会社クリエイティブホープはプライバシーマーク、ISMSを取得し、個人情報や機密情報の管理を徹底しています。 対応するのは、HubSpotの有資格者を中心としたクリエイティブホープ社員。効率的な作業の他、HubSpotを活用したデジタルマーケティング施策やデータ分析など多くのご相談を合わせていただくことも可能です。 

選べるメンテナンスプラン

貴社のHubSpot状況に合わせて選べるプラン  

ご支援企業様からの評価と喜びの声

★★★★★

ファイルを探す時間が圧倒的に短縮！　
コンサル業

新しくメルマガやランディングページを作成する際、過去に実施した素材を流用して使いたいとなった時に、毎回ファイルを探すのに時間がかかっていました。ファイル名で検索しても出てこないため、ファイル一覧から目視で探すことも。下手をすると1つのファイルを探すのに10分かかることもあるほど非効率的でした。

HubCAREでファイルの命名規則やフォルダルールを策定し、ファイルを各フォルダに格納いただくようになってから、該当のファイルを探し出すのが1分ほどに。使い続ける中でまたファイルがごちゃごちゃになって来るので、数ヶ月に1回の定期的なメンテナンスをお願いしています。

★★★★★

顧客へのメール誤送信が解消！顧客満足向上に繋がった！　
医療・ヘルスケア業

ワークフローが前担当が作成・管理をしていたところ、退職に伴い十分な引継ぎがなく、またそのタイミングで顧客にメール誤送信が発生していることが発覚しました。社内で対応しようにもどのワークフローをいじったら良いか分からず、困っていたところを助けていただきました。

おかげでそもそものワークフローのトリガーが誤っていたことが分かり、正常に戻していただいたことで無事に顧客にメールが誤送信されることはなくなりました。ありがとうございました！

 

CASE

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DOCUMENT

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FAQ

よくあるご質問

 まずは無料診断からスタートします。現状ヒアリング、CRM・Marketing・Sales・Service・Dataの活用度診断を行い、フィードバックと改善提案書を無償でご提示します。 

 Eメール、ファイル、フォーム、ワークフロー、レポート・ダッシュボード、コンタクト・会社レコードのプロパティ、キャンペーン、プレイブックなど、マーケティング・セールス・CS・レポート/自動化を含む幅広いアセットが対象です。 

 いいえ。運用を続ける中で再びデータやアセットは煩雑になっていくため、状況に合わせて選べるメンテナンスプランで定期的な整理・最適化を継続的にご支援します。 

 ビジネススキル教育を受けたスタッフの中でも、HubSpotの有資格者を中心としたクリエイティブホープの社員が対応します。 

 はい。整理・お掃除だけでなく、HubSpotを活用したデジタルマーケティング施策やデータ分析など、幅広いご相談を合わせていただくことも可能です。 

弊社はプライバシーマーク・ISMSを取得しており、個人情報や機密情報の管理を徹底した体制で対応します。

 貴社のHubSpot状況に合わせて選べるメンテナンスプランをご用意しています。詳細はお問い合わせください。 

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