主にBtoCビジネスにおいて、LINE公式アカウントを用いたLINEマーケティングは多くの効果を期待できます。反面、LINE公式アカウントのみでは実施したい施策が実行できなかったり、分析が難しかったりという課題もあります。
HubSpot CRMやMarketingHubとを連携し、LINEマーケティングの推進を支援します。
※LINE公式アカウントは貴社にてご用意いただきます。
カスタマーサクセス推進による既存顧客のロイヤルカスタマー化・LTV向上に向け、弊社プロダクト「Beeeline」を活用してHubSpotとLINE公式アカウントを連携。
HubSpotのコンタクトやリストに対しセグメントLINEメッセージを配信の他、ワークフローを活用してステップLINEメッセージを配信。顧客の欲する情報を必要なタイミングでLINEで届けることでロイヤリティが向上。既存顧客の自社ECサイトにおけるアップセル/クロスセルを実現。
カスタマーサクセス推進に向け、LINE公式アカウントのデータとHubSpot CRMとの初期連携設定を支援。
データクレンジングやタギングといったデータマネジメント領域をサポート。ServiceHubによる問い合わせ管理やアンケート施策の立案や推進も併行で実施。
現状分析・要求整理・要件定義
貴社のビジネスや現在抱えている課題をヒアリングしつつ、あるべき姿を導き出し、LINEをどのように活用すべきか、どう連携させるかについて整理します。
要件に応じ、LINEと連携するアプリを開発します。
既存のデジタルツールを用いた方が望ましい場合にはツール選定や初期設定を代行します。
またHubSpot側での初期設定やデータマネジメントが必要な場合には併せて支援します。
LINEマーケティング推進支援
LINEを活用し、事業目標やマーケティング目標の達成に向け伴走します。
LINE施策と他施策の連携の他、シナリオ策定やLINEメッセージなどクリエイティブ作成といった実行支援、データ分析や改善施策の立案・実行まで支援します。
HubSpotや貴社の基幹システムの情報を基にしたCRM施策の立案・実行・評価やカスタマーサクセス推進を支援します。
LINEマーケティングのみに留まらずデジタルマーケティング全般について、コンサルティングやWeb担当者代行にて推進します。
可能です。別途MA＊LINEのサービスもございますのでぜひご相談ください。
LINE公式アカウントのご準備は貴社でお願いしております。
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