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ABMを仕組み化。HubSpotで戦略から施策まで一貫支援

導入企業:クリエイティブ・コンサルティング業界のお客様

ABMを仕組み化

導入前の課題

ABMを実施するためのノウハウと仕組み構築体制の不在

ABM(アカウントベースドマーケティング)を導入し、アカウント攻略を強化したいと考えていた企業様でしたが、実行のための具体的な基盤が整っていませんでした。

  • ノウハウの不足: ABMを実施していきたいという意向はあったものの、具体的なノウハウが社内に不足しており、戦略策定や施策立案が進まない状態でした。
  • 仕組み構築体制の不在: ABMサイクルを回すための組織体制や、HubSpot上での仕組みを構築するリソースが整っていませんでした。
  • HubSpot活用方法の不明確さ: HubSpotの機能をABMという戦略にどう適合させ、効率的にアカウントを攻略していくかという具体的な方法論が不明確でした。

導入ソリューション

HubSpotを活用したABM攻略パイプライン構築と戦略・施策立案支援

株式会社クリエイティブホープは、ABMの実行に必要な「仕組み化」を最優先で実現するため、HubSpotを基盤とした包括的な支援をご提案しました。

この提案は、戦略策定から実行、効果測定に至るABMプロセス全体をHubSpot上に構築し、継続的にアカウント攻略ができる体制を構築することを目的としました。

具体的な支援内容:

  • ABM攻略パイプラインの構築: ABMの進行状況を明確にトラッキングできるよう、ABMの仕組みを取引パイプラインに落とし込み、「攻略パイプライン」として構築しました。
  • ABM戦略策定支援: ターゲットアカウントの選定基準、目標設定、部門連携の方法など、ABM戦略策定を支援しました。
  • 施策立案と実行支援: ターゲットアカウントのフェーズに応じた、具体的かつ実効性の高いマーケティング施策の立案と、HubSpotでの実行設定を支援しました。
  • 部門間連携の整備: マーケティング部門と営業部門が共通のパイプライン(仕組み)を参照し、連携してアカウントを攻めるための運用ルールを整備しました。

導入効果

ABMの仕組み化を実現し、戦略から施策までの一貫した実行が可能に

HubSpotを核としたABMの仕組み化を実現した結果、戦略的なアカウント攻略が可能になり、部門連携も強化されました。

  • ABMの仕組み化を実現: ABMの実行プロセス全体がHubSpot上の取引パイプライン(攻略パイプライン)で可視化・管理され、属人的ではない仕組みとしてABMを回せるようになりました。
  • 戦略から施策までの一貫支援: ABM戦略の策定から、具体的な施策の立案・実行までをHubSpot上で一貫して管理・支援する体制が構築されました。
  • アカウント攻略の加速: 営業とマーケティングが連携し、ターゲットアカウントの状態を正確に把握しながらアプローチできるようになったことで、アカウント攻略の活動が加速しました。

HubSpotの導入・活用支援ならクリエイティブホープ

SolutionPartner
プラチナパートナー

HubSpotのプラチナパートナーとして多くの実績があります。HubSpot CRMの実装・移行、営業とマーケティングの連携、カスタマー サクセス トレーニング、ナレッジベース・ヘルプデスクの実装・カスタムAPI連携など多数の実績がございます。

HubSpot資格取得
所有メンバー多数

導入や運用は30名を超えるHubSpotの有資格社員の中から、ご要望やプロジェクトに合わせて適切なメンバーをアサイン。豊富な知識や経験に対してこれまでHubSpot社から「Customer First in Japan 2021」の表彰やコミュニティでの活動を表彰されています。

システム連携・開発
複雑な案件支援

社内にはエンジニアがおり、HubSpotと他システムとの連携やUI改善開発など、よりHubSpotを活用できる環境構築を支援できます。HubSpotのUIエクステンションやAPI活用だけでなく、他システムの連携を多数ご支援実績がございます。

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