Jan 15, 2026 1:14:14 PM

OrgChartでターゲット企業の組織図を可視化。マーケティングと営業が連携し、重要部門の関係構築を推進

導入企業：フランチャイズ業界のお客様

導入前の課題

ABM（アカウントベースドマーケティング）を推進されていたお客様では、ターゲット企業へのアプローチ戦略において、情報の構造化と施策の優先順位付けに課題を抱えていました。

組織図と顧客データの不在: ABMを実施するにあたり、ターゲット企業の顧客データや組織図が可視化されておらず、戦略的なアプローチに必要な情報が不足していました。
施策優先順位の不明確さ: 新規リード獲得と既存リードへのマーケティング施策のどちらを優先すべきか、客観的なデータに基づいて判断することが困難でした。
重要部門へのアプローチ不足: 組織図が見えないため、キーマンや重要部門を特定できず、効果的なリレーションシップ構築が遅れていました。

株式会社クリエイティブホープは、HubSpotの連携アプリ「OrgChart」を活用し、ターゲット企業内の人間関係と部門構造を明確にするための支援をご提案しました。

この提案は、データに基づいた施策の優先順位付けと、マーケティングだけではカバーしきれない領域での営業連携を強化することを目的としました。

具体的な支援内容：

組織図の見える化支援: OrgChartを導入し、HubSpot内のコンタクト情報を基に、ターゲット企業の組織図を見える化する設計と設定を支援しました。
キーマン・重要部門の把握: OrgChartを通じて、組織内のキーマンの把握、重要部門の把握、およびその部門に属する有効リード数を把握するためのデータ分析を支援しました。
営業連携の指標としての活用: 組織図分析の結果、重要部門のアクティベーションやリレーションが不足していることを発見。これを指標として、マーケティング施策と連携した営業活動を設計しました。

OrgChartの導入とデータ分析に基づいた活動の結果、ABMの実行精度が高まり、重要部門とのリレーション構築が進みました。

重要部門の特定と有効リードの把握: 組織図が可視化されたことで、キーマンや重要部門を明確に把握し、その部門に属する有効リードの数を正確に把握できるようになりました。
マーケティングと営業の連携強化: マーケティングだけではカバーしきれない、重要部門のメンバーとの関係構築を強化するため、営業連携を推進。クローズドなセミナーの実施や、チラシ、訪問、社内紹介など、オフラインも含めた多様な施策の指標として活用できました。
戦略的なABMの実現: データに基づき、リレーションが不足しているターゲットを特定し、そこに集中的にアプローチする戦略的なABMの実行が可能になりました。