Nov 18, 2025 7:32:19 PM

ABMに必要な指標を可視化。HubSpotで営業とマーケをつなぐ

導入企業：コンサルティング業のお客様

導入前の課題

コンサルティング業の企業様では、ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）を推進する上で、明確な指標と効果測定の仕組みがないという課題を抱えていました。

レポート作成の停滞: ABMに関する知見が社内で不足していたため、「どのような指標を追うべきか」「どのようなレポートが必要か」が分からず、レポート作成に着手できない状態でした。
社内報告の困難: ABMプロジェクトの進捗や成果を社内へ報告する際に、客観的なデータやレポートを示すことができず、プロジェクトの推進力が低下していました。
部門間連携の不足: ABMはマーケティングと営業の密接な連携が不可欠ですが、共通の指標やデータが可視化されていないため、部門間の連携が促進されない状態でした。

株式会社クリエイティブホープは、ABMプロジェクトをデータに基づき推進するため、「ABMで見るべき指標」の明確化と、それを可視化するHubSpotレポートの構築をご提案しました。

この提案は、KPIの合意形成と、部門間コミュニケーションを促進するレポート環境の構築を目的としました。

具体的な支援内容：

ABMのKPI提案と合意: ABMを推進するにあたって、マーケティングと営業が共通で追うべきKPIについて提案し、プロジェクトメンバー間で合意形成を行いました。
レポート作成の効率化: 元々レポートを意識したHubSpot設計を行っていたため、既存の環境を最大限に活用し、ABMに必要なレポートをスムーズに作成しました。
連携レポートの構築: 従来の報告レポートに加え、マーケティングと営業が新たなプロジェクトを発見し、連携を容易にするための特殊なレポートも作成しました。

HubSpot上でABMに必要なKPIレポートが可視化された結果、プロジェクトの進捗報告が容易になり、部門間の協力体制が強化されました。

ABM指標の可視化: 合意したKPIを確認するためのレポートが整備され、ABMの進捗と成果が明確に可視化されました。これにより、社内への報告がスムーズになり、プロジェクトへの理解が深まりました。
マーケティングと営業の連携強化: 新たに作成された連携レポートにより、マーケティングと営業が共通のデータを見て議論できるようになりました。これにより、部門を超えたコミュニケーションが活性化し、協力体制が強化されました。
プロジェクト推進力の向上: 結果の報告のみならず、ABMを推進するために必要な分析や次のアクションにつながるレポートが整ったことで、ABMプロジェクト全体の推進力が向上しました。