Nov 21, 2025 9:12:52 PM

フォーム・メール作成に特化した実践レクチャーで、担当者の自立的なマーケティング施策実行を支援

導入企業：医療・ヘルスケア業界のお客様

導入前の課題

HubSpot Marketing Hubを活用されていたお客様では、マーケティング施策の実行スピードと品質に課題を抱えていました。

スキルのばらつき: Marketing Hub内のフォーム作成やメール作成について、担当者間でスキルにばらつきがあり、特定の担当者に作業が集中していました。
効率的な運用が困難: スキルレベルの差により、フォームやメールの作成に時間がかかったり、品質にムラが生じたりして、効率的な運用が困難でした。
知見の蓄積不足: 社内での知識共有が進んでおらず、担当者が変わるたびに作成方法を習得し直す必要があり、知見の蓄積が進んでいませんでした。

株式会社クリエイティブホープは、この課題を解決し、担当者全員が自信を持って施策を実行できるようにするため、実践的なレクチャーと参考資料の提供をご提案しました。

この提案は、HubSpotの主要機能であるフォームとメールに焦点を絞り、担当者のスキルを底上げすることを目的としました。

具体的な支援内容：

実践的なレクチャーの実施: Marketing Hub内のフォーム作成方法やメール作成方法に特化した、実務ですぐに役立つ実践的なレクチャーを実施しました。
効率的な作成テクニックの伝授: テンプレートの活用方法、パーソナライズ設定、テスト方法など、効率的かつ効果的な作成テクニックを重点的に指導しました。
今後のための参考資料提供: レクチャー内容を復習したり、新しいメンバーの教育に使用したりできるよう、今後の運用に役立つ参考資料を提供しました。

レクチャーを実施した結果、担当者のスキルが均一化され、マーケティング施策の実行体制が強化されました。

施策の自立的実行: 担当者がフォーム・メールの作成スキルを確実に身につけたことで、外部に頼ることなく、マーケティング施策を自立的に実行できるようになりました。
運用効率の向上: スキルのばらつきが解消され、作成品質とスピードが安定したことで、Marketing Hubの効率的な運用が可能になりました。
社内知見の蓄積: 提供した参考資料が社内で共有され、新しいメンバーの教育にも活用されることで、HubSpot活用の社内での知見の蓄積に貢献しました。