Nov 21, 2025 8:52:30 AM

HubSpotフォームでデータを一元管理。製造業におけるマーケティング施策活用を実現

導入企業：医療・ヘルスケア業のお客様

導入前の課題

医療・ヘルスケア業界の企業様では、WebサイトにMicrosoft 365のフォームを埋め込んで活用されていましたが、HubSpotを積極的に活用していく上で、データ管理に関する課題が顕在化していました。

データ管理の分散: フォームデータがMicrosoft 365側に溜まり、HubSpotへデータが自動連携されていませんでした。このデータ分散により、HubSpotを基点とした施策実行が困難になっていました。
施策への活用不足: 獲得リード情報がHubSpotへ一元的に集約されていないため、リードの分析や、次のマーケティング施策への活用ができない状態でした。
フォーム項目の最適化: 既存のフォーム項目が、今後のマーケティング施策や営業活動に必要な情報を網羅できていない可能性がありました。

株式会社クリエイティブホープは、HubSpotを核とした一貫したマーケティング活動を実現するため、HubSpotフォームの活用への切り替えをご提案しました。

この提案は、単なるツールの置き換えに留まらず、「分析や施策に繋がるデータ」を収集するためのフォーム改良も同時に行うことを目的としました。

具体的な支援内容：

フォームの作成代行: 既存のフォーム設問項目を基に、HubSpot上でフォームを作成代行しました。
LPテンプレートの作成: フォームを組み込むためのランディングページテンプレート作成を代行し、Microsoft 365フォームからの脱却を目指しました。
フォーム項目の改良提案: 分析や今後のマーケティング施策に必要なフォーム項目を提案し、お客様と協議。取捨選択を行うことで、適切なユーザーコミュニケーションができるフォームへと改良しました。

HubSpotフォームへの切り替えと項目設計の最適化により、リードデータのリアルタイムな連携が実現し、マーケティング活動の基盤が整備されました。

データの完全一元管理: フォーム送信データがHubSpotに自動で格納されるようになり、データが完全に一元管理されました。これにより、データ分散による非効率性が解消されました。
施策に向けたフォームの改良: 分析や施策に必要な項目が追加・最適化されたことで、より質の高いリード情報を収集できるようになりました。これが適切なユーザーコミュニケーションや、その後のマーケティング施策の精度向上に繋がっています。
運用開始と活用促進: HubSpotフォームへの移行が完了したことで、HubSpotのワークフロー機能やレポート機能を活用した、次のマーケティング施策へとスムーズに移行できるようになりました。