誰でも使えるMAへ!製造業のお客様におけるHubSpot移行と成果5倍・案件2.4倍の実現
導入企業:製造業のお客様
導入前の課題
高度な専門知識が要求され、MAツールが活用しきれない
製造業の企業様では、既存のCRM/MAツールを導入されていたものの、社内での活用が停滞していました。その最大の原因は、ツールの利用に高度な専門知識が求められる点でした。
具体的には、以下の3つの課題により、デジタルマーケティング活動がスムーズに進行せず、担当メンバーがツールを活用しきれていませんでした。
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メール作成の非効率性: メールを作成する際にHTMLコーディングの技術が必要であり、誰もが簡単にメールを作成・配信できない状況でした。
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分析の属人化: データ分析にSQLの知識が必須だったため、分析作業ができる人材が限られ、マーケティング施策のPDCAサイクルが滞っていました。
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施策の実行遅延: 上記のような技術的な障壁により、実施したいマーケティング施策がスムーズに進行できず、ビジネス機会の損失につながっていました。
導入ソリューション
ノーコード運用を軸としたHubSpotへの移行
株式会社クリエイティブホープは、技術的な障壁によって活用が妨げられていた現状を解決するため、「誰もが簡単に使える」HubSpotへの移行をご提案しました。
HubSpotへの移行により、マーケティング担当者が本来注力すべき施策の立案や実行に集中できる環境構築を目指しました。
HubSpot移行による主要な改善点:
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ノーコード環境の提供: HTMLコーディング技術が不要なノーコードの環境で、誰もが簡単にHTMLメールを作成可能に。
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直感的な分析環境: SQL技術がなくてもセグメントリストの作成や高度なデータ分析が可能な環境を構築。
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迅速な施策実行: スコアリングやCTA(Call to Action)などのマーケティング施策を、技術的な制約なくスピーディに実施できる運用体制を確立。
導入効果
デジタルマーケティング活動の活性化と成果5倍・案件創出2.4倍を達成
HubSpotへの移行とノーコード運用環境の整備により、デジタルマーケティング活動が劇的に活性化し、定量的なビジネス成果へと直結しました。
- 成果金額の大幅な伸長: HubSpot導入後、デジタルマーケティング活動による成果金額が5倍に拡大しました。ツールの活用が進んだことで施策量が増加し、最終的な売上に大きく貢献しています。
- 案件創出効率の向上: 案件創出数が2.4倍に増加しました。SQL(分析知識)が不要になったことで、精度の高いセグメンテーションと分析が可能となり、商談につながるリードの創出効率が飛躍的に向上しました。
- 運用コストと属人性の排除: 複雑な技術や知識が必要な作業が不要になったことで、運用にかかる人的コストを削減し、特定メンバーへの依存(属人化)を解消。チーム全体でMAツールを使いこなせる基盤が確立しました。
HubSpotの導入・活用支援ならクリエイティブホープ
プラチナパートナー
HubSpotのプラチナパートナーとして多くの実績があります。HubSpot CRMの実装・移行、営業とマーケティングの連携、カスタマー サクセス トレーニング、ナレッジベース・ヘルプデスクの実装・カスタムAPI連携など多数の実績がございます。
所有メンバー多数
導入や運用は30名を超えるHubSpotの有資格社員の中から、ご要望やプロジェクトに合わせて適切なメンバーをアサイン。豊富な知識や経験に対してこれまでHubSpot社から「Customer First in Japan 2021」の表彰やコミュニティでの活動を表彰されています。
複雑な案件支援
社内にはエンジニアがおり、HubSpotと他システムとの連携やUI改善開発など、よりHubSpotを活用できる環境構築を支援できます。HubSpotのUIエクステンションやAPI活用だけでなく、他システムの連携を多数ご支援実績がございます。




