EC-CUBEとHubSpotをつなぐ専用アプリを開発・公開
株式会社クリエイティブホープ
導入前の課題
EC-CUBE連携アプリの不在による都度開発の必要性
株式会社クリエイティブホープはEC-CUBEとHubSpotとの連携を支援しています。その中でシステム間のデータ連携に大きな課題を抱えていました。
- 連携アプリの不在: 当時、EC-CUBE(特に2x系)とHubSpotを連携するための公式なアプリが存在せず、データ連携を実現するためには都度、ゼロからの開発が必要でした。
- 開発コストの増大: 連携が必要なプロジェクトごとにカスタム開発を行うため、開発コストが継続的に発生し、クライアント様への負担となっていました。
- データ活用の非効率: ECデータ(購買履歴など)とCRMデータ(行動履歴など)の統合が容易ではないため、HubSpotでの高度なデータ活用が非効率になっていました。
導入ソリューション
EC-CUBEとHubSpot連携を担う専用アプリの開発と公開
株式会社クリエイティブホープは、この市場のニーズに応えるため、EC-CUBEとHubSpotをシームレスにつなぐ専用連携アプリの開発と公開を行いました。
連携機能をパッケージ化し提供することで、開発コストの削減とデータ活用の容易化を市場全体にもたらすことを目的としました。
具体的な内容:
- 専用アプリの開発・公開: EC-CUBE(2x系)とHubSpotを連携させるための専用アプリを開発し、公開しました。これにより、多くのEC-CUBEユーザーが手軽にHubSpot連携を導入できるようになりました。
- カスタマイズ要件への対応: アプリの提供後も、お客様からの具体的なカスタマイズ要件(例:特定のプロパティ連携、ロジック変更)に対し、個別に対応する開発を行い、目的のデータ連携が確実に実施できるようにしました。
導入効果
アプリの販売実績とカスタマイズによる顧客満足度の向上
専用連携アプリの開発・公開は市場から大きな反響を呼び、多くのEC-CUBEユーザーのデータ連携課題を解決しました。
- 多くの顧客へのソリューション提供: 連携アプリは多くのお客様に購入いただき、EC-CUBEとHubSpot間のデータ連携を迅速かつ低コストで実現しました。
- カスタマイズ対応によるデータ活用の実現: 個別のカスタマイズ要件にも柔軟に対応することで、各クライアントのビジネスモデルに合わせた最適なデータ連携を実現し、HubSpotでのデータ活用を推進しました。
- 市場ニーズへの貢献: アプリが存在しないという市場の課題に対し、具体的なソリューションを提供し、EC-CUBEユーザーのマーケティング活動を強力にサポートしました。
※注:現在はEC-CUBEのバージョンアップに伴うサポート終了により、本アプリは公開を終了しています。
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プラチナパートナー
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複雑な案件支援
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