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Sansan Data Hub連携で顧客データの鮮度を自動維持。営業・マーケティング活動を効率化

導入企業:IT・SaaS業界のお客様

Sansan Data Hub連携で顧客データの鮮度を自動維持-1

導入前の課題

名刺情報とCRMデータの分断によるデータ更新作業の煩雑化

名刺管理ツールSansanとHubSpotを併用されていた企業様では、データ連携と管理に大きな課題を抱えていました。

  • データ連携の不在: 名刺管理ツールSansanHubSpotの顧客データが連携されておらず、データが分断していました。
  • 名寄せ・更新作業の煩雑化: Sansanで更新された正確な名刺情報をHubSpotに反映させるための名寄せやデータ更新作業が手動で行われており、作業が煩雑で工数がかかっていました。
  • 顧客データの鮮度低下: 手動での更新にはタイムラグが生じるため、HubSpot内の顧客データの鮮度が低下し、営業・マーケティング活動の効率を下げていました。

導入ソリューション

Sansan Data Hubの導入とHubSpotとの自動連携設定

株式会社クリエイティブホープは、このデータ分断と作業負荷を解消するため、「Sansan Data Hub」の導入をご提案し、HubSpotとの自動連携を支援しました。

この提案は、HubSpotとSansan間で名刺情報が自動で連携・名寄せされる仕組みを構築し、データの鮮度を維持することを目的としました。

具体的な支援内容:

  • Sansan Data Hubの契約・導入サポート: 連携に必要なSansan Data Hubの契約から導入までをトータルでサポートしました。
  • HubSpot連携設定の実施: Sansan Data Hubを通じて、名刺情報がHubSpotのコンタクト・会社オブジェクトへ自動で連携・名寄せされるよう、連携設定を実施しました。
  • 名寄せ・データ更新の自動化: 名刺情報がHubSpotへ連携される際の名寄せロジックを設定し、データ入力・更新の手間を大幅に削減する仕組みを構築しました。

導入効果

データ入力・更新の手間削減と営業・マーケティング活動の効率化

Sansan Data Hubの導入とHubSpotとの自動連携を実現した結果、顧客データの品質が向上し、日々の業務効率が改善されました。

  • データ入力・更新の手間の削減: 正確な名刺情報がHubSpotに自動で連携・名寄せされる仕組みが構築されたことで、手動でのデータ入力や更新の手間が大幅に削減されました。
  • 顧客データの鮮度維持: データの連携がタイムリーに行われるようになり、HubSpot内の顧客データの鮮度が常に維持されるようになりました。
  • 営業・マーケティング活動の効率化: 鮮度の高い正確な顧客データに基づき、営業やマーケティング活動(メール配信、ターゲティングなど)が行えるようになり、活動全体の効率が向上しました。

HubSpotの導入・活用支援ならクリエイティブホープ

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プラチナパートナー

HubSpotのプラチナパートナーとして多くの実績があります。HubSpot CRMの実装・移行、営業とマーケティングの連携、カスタマー サクセス トレーニング、ナレッジベース・ヘルプデスクの実装・カスタムAPI連携など多数の実績がございます。

HubSpot資格取得
所有メンバー多数

導入や運用は30名を超えるHubSpotの有資格社員の中から、ご要望やプロジェクトに合わせて適切なメンバーをアサイン。豊富な知識や経験に対してこれまでHubSpot社から「Customer First in Japan 2021」の表彰やコミュニティでの活動を表彰されています。

システム連携・開発
複雑な案件支援

社内にはエンジニアがおり、HubSpotと他システムとの連携やUI改善開発など、よりHubSpotを活用できる環境構築を支援できます。HubSpotのUIエクステンションやAPI活用だけでなく、他システムの連携を多数ご支援実績がございます。

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