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ノーコードで安全に運用。製造業における工数削減とコスト最適化を両立した会員サイト構築

導入企業:製造業のお客様

ノーコードで安全に運用

導入前の課題

リテラシーの低いメンバーによる管理工数の増大リスク

HubSpotを活用して会員サイトの構築を進めていた製造業の企業様では、サイト公開後の運用・メンテナンスに大きな懸念を抱えていました。

  • 管理工数の圧縮要求: サイトの管理・メンテナンスを行うメンバーのリテラシーが必ずしも高くないため、複雑な操作を避け、工数を最小限に抑える仕組みが求められていました。
  • デザイン崩れの懸念: 簡易的な編集作業であっても、誤ってコードやデザインを崩してしまうリスクがあり、安全な運用体制を確立する必要がありました。
  • 運用体制の非効率化: 複雑なシステムでは、運用担当者以外のメンバーが簡単に修正できず、情報更新のボトルネックとなる可能性がありました。

導入ソリューション

独自の簡易モジュール開発とテンプレートベースの構築によるコスト最適化

株式会社クリエイティブホープは、この課題に対し、HubSpot ContentHubの機能を活用し、「独自の簡易モジュール開発」と「テンプレートベースの構築」を組み合わせたサイト構築をご提案しました。

この提案は、ノーコードで安全にメンテナンスができる環境を整備し、同時に構築コストも抑えることを目的としました。

具体的な支援内容:

  • 独自の簡易モジュールの開発: サイトの主要なセクションについて、テキストや画像の差し替えのみで更新が完了する独自の簡易モジュールを開発しました。
  • ノーコード運用環境の提案: 開発したモジュールにより、リテラシーの低いメンバーでもデザイン崩れの心配なくコンテンツ更新ができる、ノーコードでのメンテナンス環境を提案しました。
  • テンプレートベースの活用: コストを抑えるため、モジュール開発をベースとしつつ、その他の要素は既存のテンプレートを活用することで、構築全体のコスト最適化を図りました。

導入効果

メンテナンス工数の大幅削減とデザイン品質の安定化

独自の簡易モジュール開発を行った結果、会員サイトの運用が驚くほど簡単になり、管理工数と構築コストの双方で大きな効果が確認されました。

  • メンテナンス工数の大幅圧縮: テキストや画像の差し替えのみでメンテナンスが完結するため、リテラシーに関わらず誰もが容易に更新できるようになり、管理・メンテナンスの工数が大きく削減されました。
  • デザイン崩れリスクの解消: 独自のモジュールによって、ノーコードで安全に運用できる環境が整備され、誤操作によるデザイン崩れのリスクが解消されました。
  • 構築コストの最適化: 必要な部分に限定してモジュール開発を行い、他をテンプレートベースで作成したため、構築全体のコストを抑えることにも成功しました。

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HubSpotのプラチナパートナーとして多くの実績があります。HubSpot CRMの実装・移行、営業とマーケティングの連携、カスタマー サクセス トレーニング、ナレッジベース・ヘルプデスクの実装・カスタムAPI連携など多数の実績がございます。

HubSpot資格取得
所有メンバー多数

導入や運用は30名を超えるHubSpotの有資格社員の中から、ご要望やプロジェクトに合わせて適切なメンバーをアサイン。豊富な知識や経験に対してこれまでHubSpot社から「Customer First in Japan 2021」の表彰やコミュニティでの活動を表彰されています。

システム連携・開発
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社内にはエンジニアがおり、HubSpotと他システムとの連携やUI改善開発など、よりHubSpotを活用できる環境構築を支援できます。HubSpotのUIエクステンションやAPI活用だけでなく、他システムの連携を多数ご支援実績がございます。

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