Nov 21, 2025 11:23:21 AM

フォーム移行でリード情報を自動蓄積。HubSpotで育成施策の実行基盤を確立

導入企業：NPO・非営利団体のお客様

導入前の課題

NPO・非営利団体のお客様では、ウェブサイトからのリード情報管理と、その後のマーケティング施策の連携に大きな課題を抱えていました。

リード管理の非効率: WebサイトのフォームをWordPressの既存機能で運用しており、獲得したリード情報をHubSpotへ連携させる作業に手間がかかり、情報の一元管理ができていませんでした。
施策実行の遅延: リード情報がHubSpotへリアルタイムで蓄積されないため、リード獲得後の迅速なナーチャリング（育成）施策や自動化されたフォローアップを実行することが難しい状態でした。
デザインと機能の両立: フォームのデザインを変更することなく、HubSpotのフォーム機能の信頼性や連携機能を活用したいという要望がありました。

株式会社クリエイティブホープは、デザインの整合性を維持しつつ、リード情報の自動連携を実現するため、WordPressフォームからHubSpotフォームへの移行作業をご提案しました。

この提案は、リードデータの自動蓄積と一元管理を実現し、その後の育成施策を可能にする基盤構築を目的としました。

具体的な支援内容：

フォーム移行の代行: 既存のフォームデザインを維持した形で、WebサイトのフォームをHubSpotのフォーム機能へと移行する作業を代行しました。
自動連携の仕組み構築: フォーム送信データがHubSpotのコンタクト情報に自動で登録・連携する仕組みを構築しました。
テストと検証: 移行後のフォームが正常に動作し、正確にデータがHubSpotへ連携されるかどうかの徹底的なテストと検証を実施しました。

WebサイトのフォームをHubSpotへ移行した結果、リード情報の管理が効率化し、獲得リードをすぐに育成施策に繋げられる体制が確立されました。

リード情報の一元管理: フォーム移行が完了したことで、Webサイトで獲得したリード情報がHubSpotに自動で蓄積されるようになり、データ管理の非効率性が解消されました。
マーケティング施策の迅速な実行: リード獲得と同時にデータがHubSpotに連携されるため、獲得から育成までの一連のマーケティング施策（メール、ワークフローなど）を迅速かつ自動で実行可能になりました。
運用負荷の軽減: リード獲得後の手動によるデータ連携やインポート作業が不要になり、担当者の運用負荷が大幅に軽減しました。