【障害報告】CV通知機能メール配信不具合について

Posted by invyサポートチーム on Feb 26, 2021 12:44:12 PM
平素はinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社にてご提供しておりますCV通知機能において、一部のお客様に下記の不具合が発生しております。

現在は復旧作業中でございます。
詳細な原因確認次第、再度ご連絡致します。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

[障害発生日時]
現在調査中となっております。

[対象]
CV機能をONにされている一部のお客さま

[影響範囲]
メールの一部受信ができない状態が発生しております。

[障害原因]
メール配信しているツール(google)の利用制限に伴うもののため、クライアント様のアカウント数増加及びCV数増加に伴い、日時での配信に制限が発生しております。現在、利用制限や上限を上げるための対策を行う予定でございます。

 

なお、原因調査の進捗状況につきましては、
随時更新させていただきますので、併せてご確認いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

 

invyスタッフ一同