【障害報告】CV通知機能メール配信不具合について
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invyサポートチーム on Feb 26, 2021 12:44:12 PM
平素はinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。弊社にてご提供しておりますCV通知機能において、一部のお客様に下記の不具合が発生しております。
現在は復旧作業中でございます。
詳細な原因確認次第、再度ご連絡致します。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
[障害発生日時]
現在調査中となっております。
[対象]
CV機能をONにされている一部のお客さま
[影響範囲]
メールの一部受信ができない状態が発生しております。
[障害原因]
メール配信しているツール(google)の利用制限に伴うもののため、クライアント様のアカウント数増加及びCV数増加に伴い、日時での配信に制限が発生しております。現在、利用制限や上限を上げるための対策を行う予定でございます。
なお、原因調査の進捗状況につきましては、
随時更新させていただきますので、併せてご確認いただけますようお願い申し上げます。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
invyスタッフ一同