【障害および復旧報告】2/24深夜に発生したサーバー再起動に伴うページレイアウトの崩れについて

Posted by invyサポートチーム on Feb 25, 2022 5:57:00 PM

平素はinvyをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下の事象が発生しておりましたのでご報告いたします。

2/24(木)深夜に発生したサーバー再起動の影響により、復旧時刻までにご訪問したお客様のごく一部において紹介・被紹介ページのレイアウトが崩れるというケースが発生しました。

本件、事象を確認し2/25(金) 9:35頃復旧済みでございます。
また、各お客様からキャンペーンへの影響についてご連絡は受けておりません。

弊社ではこのような事態に備えて、同じ構成のサーバー機器を予備機として準備、稼働させており、影響を最低限に抑えるようにしております。
引き続き監視を徹底し、再度の障害発生時にはできるかぎり迅速な対応およびご報告ができますよう事態を注視してまいります。

このたびは貴社および貴社顧客様にご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。


invyチーム一同

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