【2025年最新】広告動向とマーケティングトレンド

2024年、広告市場全体の費用は急激な上昇を見せており、成長率は前年比で3.5%から4.6%と予測されています。特にデジタル広告費は高騰が著しく、9月のインターネット広告費は前年同月比9.7%増の約1,666億円まで跳ね上がりました。この広告コストの上昇は、消費者のライフスタイルや購買行動のデジタルシフトに伴う広告枠の需要増加が主な要因となっています。

スマートフォンの普及率が80%以上に達する中、効果的な広告展開には高額な予算が必要となっています。特にプライムタイムのモバイル広告枠は競争が激化し、出稿コストが高騰している状況です。
さらに、Eコマース市場の拡大により、オンラインショッピング関連の広告費も上昇傾向にあり、市場規模は前年比15%増と予測されています。広告手法の多様化も、総広告コストを押し上げる要因となっています。

従来型のマスメディア広告でもコスト増加が顕著です。2024年3月のデータによれば、マスメディア全体の広告費は前年同月比104.6%まで上昇しています。特に新聞広告は、新生活シーズンの需要増加により、広告枠の価格が高騰。企業の広告予算を圧迫する状況となっています。

このように広告費用の高騰が続く中、今後はどのような施策が効果的となるのでしょうか。業界別の広告動向をもとに、その戦略についてお伝えします。

業界別の広告動向

1. 不動産業界 

不動産業界は土地や建物の売買・賃貸を主な業務とし、約289.5兆円規模の市場を形成しています。現在は、主要セグメントのうち「オフィス」分野は縮小傾向にある一方で、「賃貸住宅」「物流施設」が拡大傾向にあり、都市部での賃貸需要がある若年層と、郊外で一戸建てを検討するファミリー層を主なターゲットとして集客を行っています。

広告の動向においては、物件情報サイトに加え、TikTokやInstagramのショート動画、バーチャルツアーを活用した動画広告によるプロモーションが主流となっています。
SNSを活用することで、高品質な写真・動画コンテンツで物件の魅力を効果的に訴求し、地域ターゲティング機能との組み合わせにより、効率的な集客を実現しています。

2. EC業界 

EC業界は、インターネットを通じた商品・サービスの販売を行い、2023年に24.8兆円規模まで成長し、前年比9.23%増を記録している成長業界です。

デジタル化の進展とスマートフォンの普及により、EC業界では、ユーザーの購買行動データに基づいたターゲティング広告が主流で、SNSを活用した商品訴求が効果を上げています。

主なターゲットである20-40代のデジタルネイティブ層、特にトレンドに敏感な若年層や子育て世代の主婦層に向けて、InstagramやTwitterでの商品紹介、YouTubeでの製品レビュー動画など、多様なコンテンツでユーザーの購買意欲を刺激しています。さらに、SNSを通じた直接的なコミュニケーションにより、ブランドロイヤルティの向上も実現しています。

3. 人材業界 

人材業界は、少子高齢化による労働力不足が深刻化する中、特にITや介護分野での人材需要が高まり、多様な働き方や副業の解禁により、フリーランスや契約社員の需要も拡大傾向にあります。
そんな中、人材業界の広告戦略は、20-50代の転職希望者やスキルアップを目指す専門職希望の方を中心に、「SNS採用」と呼ばれるLinkedInやTwitterなどのSNSプラットフォームを活用した専門性の高い人材へのアプローチを強化しています。

特定のスキルや経験を持つ人材へのターゲティング広告が効果を上げており、企業カルチャーや社員の声をSNSで発信することで、応募者の質向上と定着率アップを実現しています。

4. 学習塾業界 

学習塾業界は、少子化の影響を受けながらも、一人当たりの教育投資額の増加により市場規模を維持しており、現在は個別指導やオンライン授業の需要が拡大しています。保護者に安心感と信頼感を与えるため、従来型のチラシや駅前看板から、ウェブやSNS広告へのデジタルシフトが進んでいます。

特にLINE公式アカウントを活用した保護者向けのキャンペーン告知や、YouTubeでのサンプル授業動画配信が高い集客効果を示しています。また、SNS上での教室の雰囲気紹介や、LINE公式アカウントを通じた保護者との直接的なコミュニケーションが信頼関係の構築につながり、特典や体験授業情報のリアルタイム配信により、小学生から高校生までの生徒とその保護者双方への効果的なアプローチを実現しています。

5. 店舗型ビジネス 

店舗型ビジネスは、ECサイトの普及や消費者の購買行動の変化により、集客方法の多様化が進んでいます。

地域新聞やフリーペーパー、ポスティングといった従来型の手法だけではなく、InstagramやFacebookでの店舗情報発信、Googleマップ広告を活用した来店促進施策が主流となっています。
Instagram上では、視覚的に店舗・商品を訴求することや、LINE公式アカウントを活用したクーポン配信、顧客レビューのシェアによる口コミ効果の最大化を図り、飲食店では20-40代の外食頻度が高い層、小売業では30-50代の生活必需品を求める層へのアプローチを重視しています。

広告における動向と課題

引用：web担当者

広告費全体の高騰を受け、どの業界においてもCPAの上昇が顕著となっています。調査によると、企業の約50.8%が「CPAが上昇している」と回答しており、これは前年からさらに8ポイント増加しています。特にBtoB企業では、「大幅に上昇している」と答えた企業が20%を超えています。

CPAの高騰により、企業は従来の広告施策では目標とする顧客獲得数を達成できないという課題が生じており、新たな集客や認知獲得施策の検討が急務となっています。

また、プライバシー保護の観点から2024年以降強化されているCookie規制により、詳細なユーザー情報の取得が制限され、広告におけるターゲティングの精度が大幅に低下しています。従来のような購買履歴や閲覧行動に基づいた最適な配信設定が困難となり、広告効果の最大化が達成できない状況となっています。

この課題に対しては、ファーストパーティデータの活用強化や、コンテキスト広告への移行といった対応策が考えられます。

2025年の注目すべきマーケティングトレンド

では、広告以外にどんなマーケティング手法が、2024年では使われているのかを解説していきます。

1. AIの活用による革新

AIの導入は、マーケティングの多くの分野で変革をもたらしています。
下記は一例ですが、面倒な作業の効率化やパーソナライズされたものに多用されています。

• 令和トラベルによるdifyを使った自動記事作成
• Amazonのパーソナライズおすすめシステム
• invyによる口コミ自動分析

これまで多くの時間を要していた作業が、AIによって効率化され、その他重要なタスク（顧客との接点作り等）に時間を割くことが出来るようになりました。是非皆様もAIを活用してみてください。

2. SNSマーケティングの進化

日本では、8000万人を超えるユーザーが利用しているSNS（instagram, tiktok, youtube）は、企業と消費者をつなぐ重要なプラットフォームとなっています。

特にDtoCにおいて、学生間でtiktokやyoutubeで一度検索し、その後、コメント等で、インフルエンサーの言っていることが真実か、もしくは自分にも合いそうかなど比較検討することが当たり前の時代になっています。
もちろんLTVがどこまで伸びるかによりますが、今後もインフルエンサーの影響力はどんどん伸びていきそうです。

3. 音声検索の普及とSEO戦略の変革

音声検索の普及に伴い、SEOの在り方も大きく変わりつつあります。「OK Google、一番近いカフェを教えて」「Hey Siri、唐揚げのレシピを探して」といった会話的な検索クエリが一般的になり、2024年には音声検索が80億件を超えると予測されています。

この変化に加え、GoogleがSGE（Search Generative Experience）を導入し、検索結果ページ上でAIが要約した回答を表示するようになったことで、従来のSEO戦略の見直しが急務となっています。ユーザーは検索結果の上部でAIが生成した要約を閲覧できるため、Webサイトへの流入パターンそのものが変化しているのです。

このような変化に対応し、ある家電メーカーは音声検索に最適化したウェブページを作成しています。自然な会話表現を意識したコンテンツ設計と、AIに適切に要約されやすい構造化されたコンテンツ作りに注力した結果、検索流入を40%増加させることに成功しています。

つまりこれからの時代、AIとSEOは切っても切れない関係になります。そのためSEOの上げ方というのも変わってきそうです。
SEOだけではなく、AIもハックできるようなSEO戦略を意識しましょう。

来期のプロモーション予算、広告費だけで大丈夫？
今、賢い企業が取り組むリファラルマーケティング

なぜ今、リファラル投資が必要なのか

ここまで2024年の広告やマーケティング手法のトピックを整理してきました。このような状況下で、企業は従来の集客やマーケティング戦略の見直しを迫られています。
特に広告費の高騰が続く中、CPAが低く獲得できる顧客獲得チャネルの確立は企業の成長に不可欠となっています。その解決策の一つとして注目を集めているのが、リファラルマーケティングです。

リファラルマーケティングとは、既存顧客からの紹介を通じて新規顧客を獲得する手法です。これは単なる紹介プログラムではなく、顧客関係管理（CRM）の重要な要素として位置づけられています。優れた体験を提供し、顧客との関係性を深めることで、自然な紹介行動を促進するのです。

このアプローチは、広告のように継続的な予算投資を必要とせず、初期投資後の運用コストが非常に低く抑えられ、長期的な収益性を確保できる手法として注目を集めています。特に、Cookie規制による広告ターゲティングの精度低下や、広告費の高騰が続く中、信頼関係に基づくリファラルの価値は一層高まっています。

業界動向から見るリファラルの効果

各業界でデジタル広告の効果が低下する中、リファラルマーケティングは新しい重要な集客チャネルとなっています。業界別に見ると、その効果は顕著です。

BtoB領域では、信頼性の高い紹介による案件の成約率が、通常の営業活動と比べて40%以上高いというデータが報告されています。特にITサービスやコンサルティングなどの専門サービス分野で、その効果が顕著に表れています。

BtoC領域では、美容サロンやフィットネスクラブなどのサービス業において、紹介顧客の継続率が通常顧客と比べて1.5倍高いというデータが示されています。特に、体験価値の高いサービスほど、口コミの効果が大きいとされています。

さらに、DtoC（Direct to Consumer）ブランドでは、SNSを活用したリファラルプログラムにより、新規顧客獲得コストを従来の3分の1に抑えることに成功した事例も報告されています。アパレルやコスメなどの分野で、特に若い世代を中心に高い効果を上げています。

このような成果が上がっているリファラルマーケティングとはどんなメリットがあるのでしょうか。

リファラルマーケティングの5つのメリット

既存顧客からの紹介による新規顧客獲得は、多くの企業で成果を上げています。その主な理由として、以下の5つのメリットが挙げられます。

これらのメリットについて、具体的な事例や導入のステップ、効果測定の方法など、より詳しい解説は「リファラルマーケティングとは」のページでご確認いただけます。
実際の成功事例と併せて、自社での展開方法もご紹介しているので、是非ご覧ください。

お友達紹介キャンペーンを「仕組み化」しよう

リファラルマーケティングは単なるクーポン施策とは異なり、お客様との対話がいちばんのポイントになります。
実際、弊社で様々なリファラルマーケティングのキャンペーンをご支援する中でも、成功される企業様からは「商品やサービスへの愛着度の高さ」「担当者様の熱意」がバシバシ伝わってきて、リファラルに力を入れている企業様には良い企業様が多いなぁと実感しております。

リファラル施策で最大限に効果を発揮するには、キャンペーンの設計と運用が非常に重要です。顧客の体験が紹介率やCVRに直結してくるため、ずっと同一のキャンペーンを設置するというよりも、定期的な運用をしつつ効果拡大を狙っていくのがよりおすすめです。
またリファラル施策はWEB広告と違って3日で成果が分かるものではないため、ある程度長期的な運用を視野に入れることも大切です。

弊社のリファラルマーケティングクラウドinvy（インビー）ではデジタル紹介支援SaaSプロダクトinvy提供の他、キャンペーン目的や他のマーケティング施策とも関連づけたリファラル施策のご相談・ご提案を承っています。お気軽に資料請求、または無料相談（オンラインデモ）をご希望ください。