ママ・子育て世代に刺さるコンテンツの作り方｜共感を生むコンテンツ作成のポイントと紹介施策での活用方法を徹底解説

育児や家事に忙しいママ世代は、限られた時間の中で効率よく情報を収集し、信頼できる口コミや体験談を重視する傾向があります。そんな子育て世代に対して効果的にリーチするためには、その世代に刺さるコンテンツを用意することが重要です。

本記事では、子育て世代が反応するコンテンツの特徴を整理し、コンテンツ設計のポイントや、それを紹介施策に活かす方法について分かりやすく解説します。

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1.　なぜ“子育て世代”に特化したマーケティングが必要なのか？

子育て世代は家庭のライフスタイルや購買行動を大きく左右するキーパーソンであり、特に母親層は育児・生活用品から教育、住居、金融商品に至るまで、さまざまな領域で購買の意思決定に関与しています。そのため、企業が子育て世代のニーズや行動特性を正しく理解し、的確なアプローチを行うことは、マーケティング成果に直結します。

ここでは、子育て世代とは何か、そして彼らの情報収集や消費行動の特徴について解説します。

関連記事：【2025年最新】ママ・子育て世代のマーケティング戦略｜子育て世代の特徴と消費行動から導く効果的な戦略とは？

1.1　子育て世代とは？

子育て世代とは、一般的に「子育てをしている世代」を指しており、年齢層としては20代後半から40代前半のミレニアル世代が中心です。

この世代は「共働き」が主流となっており、仕事と育児を両立する日常の中で、限られた時間や予算をやりくりしながら生活しています。また、スマートフォンやSNSを活用するデジタルネイティブ世代でもあり、日常的な情報収集や購買行動においてデジタルツールが深く関与している点も特徴的です。

こうした「共働き」と「デジタルネイティブ」という2つの側面は、彼らの消費スタイルや意思決定プロセスに大きな影響を与えています。

1.2 子育て世代の情報収集と消費傾向

子育て世代の情報収集は、SNS、検索エンジン、YouTube、ママ向け情報サイトなど、オンラインを中心に行われています。

その中でも特に重視されているのが「信頼できる体験談」です。
自分と似た境遇にある人の口コミや比較記事、レビュー動画を参考にし、企業発信の広告よりも、ユーザー発信のコンテンツや知人からの紹介・口コミに影響を受けやすい傾向があります。

さらに、子育てにおける購買は「子どもにとって安心できるか」「実用的か」という観点が重要視され、即決よりも「信頼・共感 → 検討 → 行動」という段階を経ることが多いのが特徴です。

感情的な納得感やリアルな使用感への共感が、購買行動の後押しとなります。

2.　子育て世代に響くコンテンツの特徴とは？

子育て世代の心に響くコンテンツには、3つの重要な特徴があります。

2.1　忙しいママに届く、簡潔で見やすい情報設計

育児・家事・仕事をこなす子育て世代にとって、1日に確保できる情報収集の時間はごくわずかです。そのため、彼女たちに届けるコンテンツには、「短時間で読める」「一目で理解できる」設計が求められます。

長文や専門用語は避け、箇条書きや図解、イラスト、短尺動画などで要点を視覚的に整理する工夫が効果的です。。また、スマートフォンからの閲覧が多いため、ファーストビューで興味を引く導線設計や、見出しだけで内容が把握できる構成も重要です。

情報をできるだけ短く、そして分かりやすく伝えることで“行動喚起”に直結します。

2.2　感情に寄り添うメッセージ

子育て世代、特にママ層は、日々の生活の中で多くの感情を抱えています。育児や家事、仕事のプレッシャーから生まれるストレスや不安、孤独といったネガティブな感情と、子どもの成長への喜びや感動といったポジティブな感情が交錯する毎日です。

そのため感情に寄り添うような訴求は、ママたちの心を動かす大きなきっかけになります。

たとえば、「頑張りすぎなくていい」「あなたのままで大丈夫」といったメッセージは、自己肯定感が揺らぎやすいママたちに安心感をもたらします。実際に、InstagramやXで共感を集めている投稿には、こうした感情ベースの言葉や体験談が多く見られます。

2.3　「リアルな声」と「生活者視点」の体験談

子育て世代がもっとも信頼する情報源は、同じ立場のママたちからのリアルな声です。特に、自分と似たライフスタイルや、子どもの年齢が近い人の体験談は「自分ごと」として受け止めやすく、高い共感や信頼を生み出します。

体験談の中に、「購入前の不安」「使い始めたきっかけ」「使用後の変化」といったストーリーが含まれていると、読者は実際の利用シーンを具体的にイメージしやすくなり、商品やサービスへの理解が深まります。

このような生活者視点のコンテンツは、広告的なメッセージよりも自然に心に届きやすく、信頼獲得につながるだけでなく、紹介や共有といった行動を促す力も持っています。

3.　子育て世代向けコンテンツを設計する5つのポイント

子育て世代に響くコンテンツを作るには、単に情報を届けるだけでなく、「共感」を意図的に設計する視点が求められます。

この章では、子育て世代が自然と「わかる」「使ってみたい」と感じられるような共感型コンテンツを作るための5つの実践ポイントを紹介します。

3.1　リアルな生活者像を描く「具体的なペルソナ設計」

子育て世代に共感されるコンテンツを生み出す第一歩は、誰に届けるかを明確にする「ペルソナ設計」です。特に子育て世代向けでは、年齢や属性だけでは不十分で、日々の生活・価値観・悩みまで深堀りした「リアルな像」をつくることが重要です。

多くの企業が「30代主婦」といった抽象的な設定を行いがちですが、例えば「保育園に通う3歳の男の子を持つ、時短勤務中の34歳ママ。朝は7時に起きて朝食とお弁当作り、電車で通勤中にInstagramをチェック。育児情報はLINEグループでシェアされる」といった、生活が具体的に思い浮かぶように、設計を行いましょう。

そうすることで、コンテンツのトーンや出すタイミング、使うチャネルも自然と定まります。

3.2「ストーリーテリング」で記憶に残す

商品やサービスの機能を一方的に伝えるのではなく、ユーザーの気持ちに寄り添うストーリーで訴求することで、印象に残るコンテンツになります。特に子育て世代には、リアルなストーリーを通じて“ 自分ごと ”として感じてもらうことが重要です。

子育てや家事などで時間に終われ、日常に感情の波が多く存在する子育て世代にとっては、「困った」「救われた」「うれしかった」といった心の動きを軸にストーリーを構成すると、共感されやすです。コンテンツを通して自分を重ねられる構成を作成するのがポイントです。

3.3　UGC（ユーザー生成コンテンツ）の活用

UGC（User Generated Content＝ユーザー生成コンテンツ）とは、顧客やユーザー自身が作成・投稿した写真・動画・レビューなどのコンテンツを指します。企業の発信よりも信頼されやすく、特に子育て世代にはリアリティのある第三者の声として強く響きます。

特にInstagramの投稿やストーリー、Xでの投稿、YouTubeのVlogなど、実際の使用シーンが視覚的に伝わるUGCは、商品・サービスの魅力がよりリアルに伝わります。ただし、二次利用する際は著作権や使用許諾に十分配慮することが前提です。

UGCは“企業が言うより、利用者が言うほうが信じられる”という時代の代表的手法です。

3.4「顔の見える口コミ」で信頼を生む

「顔の見える口コミ」は、共感を得て紹介行動につながる強力な導線となります。実名でなくとも、年齢や家族構成、居住エリア、SNSアカウントなどの情報を含んだ口コミは、「自分と近い存在」だと感じてもらいやすく、信頼につながります。

また、紹介キャンペーンに口コミを活用する際は、「私が使ってよかったから勧めたい」という自然な語り口を活かすと、被紹介者にも違和感なく伝わります。導線設計としては、口コミと紹介コードの同時表示、SNS共有ボタンの設置などが効果的です。

3.5　「スキマ時間」で完結するコンテンツ設計

子育て世代が情報を得るタイミングは限られており、「寝かしつけ後」「家事の合間」など、いわゆる“スキマ時間”が中心です。そのため、コンテンツは短時間で理解できるように設計することが必須です。

1分以内で完結する動画、見出し＋箇条書きによる簡潔な文章構成、Q&A形式、結論ファーストの構成などが効果的です。レスポンシブデザインでスマホ閲覧に最適化されていることも前提です。

4.　子育て世代と相性抜群！リファラルマーケティングでの活用法

子育て世代に有効な「共感型コンテンツ」は、紹介施策（リファラルマーケティング）と非常に高い親和性を持っています。
紹介が発生する動機には、「お得だから」よりも「良かったから誰かに教えたい」「同じ悩みを持つ友人の役に立てるかもしれない」という利他的な気持ちが紹介行動を自然に後押しします。

ここでは、共感コンテンツを紹介施策にどのように活用するのか、育て世代における紹介施策の実践において有効な工夫や表現のあり方も紹介します。

関連記事：子育て世代に有効な「リファラルマーケティング」とは？ママネットワークを活かした集客戦略を徹底解説

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4.1　共感から自然な紹介行動を促す設計

紹介行動は、金銭的インセンティブで発生するだけではなく、「良い体験を誰かに伝えたい」という共感と信頼が大きく後押しします。特に子育て世代では、身近な人との情報共有や助け合いが日常的に行われており、「誰かに伝えたい」という気持ちが紹介の起点になります。

そのためには、紹介者自身が語りたくなるような実感ベースのメリットを明確にし、それをシェアしやすい形で提供することが大切です。テンプレートや共有リンク、事前入力されたメッセージなど、伝える側の心理的ハードルを下げる工夫が有効です。共感コンテンツは、「自分が助かったから、誰かにも教えたい」という感情を引き出す装置として機能します。

4.2　紹介者・被紹介者の両者が参加しやすいキャンペーン設計

子育て世代の紹介施策において、紹介者・被紹介者の両方の気持ちに寄り添い、ストーリー・特典・導線設計を一貫して設計することが、紹介の自然発生と成功につながる鍵となります。

特に、以下の２点を意識しましょう。

• ストーリーと特典の一貫性
• 紹介施策の参加ハードル

ストーリーと特典の一貫性

紹介者が語る体験談と、被紹介者が得られる特典内容に矛盾がないことが重要です。

たとえば、「育児の負担が軽くなった」と語る中で、特典がその体験と無関係な割引クーポンであれば、受け手に違和感を与えてしまいます。ストーリーで語られる価値と、特典が提供する価値が自然につながっていると、被紹介者の納得感と信頼感が高まります。

紹介施策の参加ハードル

登録や手続きが煩雑だったり、紹介コードの入力が分かりづらい場合、それだけで参加意欲は失われます。

特に子育て世代は「今すぐ・簡単に」動ける設計が重要です。たとえば、LINE上でそのまま紹介リンクを送れる、ワンクリックで申し込みが完了するなど、手間を最小限にする工夫が欠かせません。参加しやすさは、紹介の広がりを大きく左右する要素です。

4.3　短くてわかりやすい紹介コンテンツ

子育て中のママたちは、1分1秒でも無駄にしたくないほど多忙です。そのため、紹介導線に含まれるメッセージや紹介LPは、「情報量が多い＝良い」とは限りません。むしろ、要点がコンパクトに整理された、直感的に理解できる構成こそが重要です。

たとえば、紹介コンテンツにおいては以下の工夫が効果的です：

• 「3つのポイント」などに要点を集約
• 「30秒でわかる使用メリット」など、動画を活用し短時間で全体像が掴める構成
• ファーストビューで内容が伝わるよう設計

これは第2章で解説した「短くて要点を押さえたコンテンツ設計」とも共通しており、紹介者にとっては「送りやすく」、被紹介者にとっては「読みやすい」構成が、行動につながりやすい紹介導線を実現します。

まとめ：ママ・子育て世代に刺さるコンテンツは“共感”

ママ・子育て世代の心を動かすのは、商品の魅力よりも「共感できるかどうか」です。彼女たちは機能や価格よりも、「自分ごと」として捉えられるリアルな体験や感情に強く反応します。

そしてその共感が、「誰かに伝えたい」という紹介行動へと自然につながります。感情・実感・信頼の流れを設計することが、ママ・子育て世代において紹介施策成功のカギです。

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